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| 王登峰（中評社 海涵攝） |
中評社北京5月7日電（記者 海涵）5月6日，國務院聯防聯控機制舉行新聞發布會，介紹科學精准、抓實抓細疫情防控工作有關情況。教育部體育衛生與藝術教育司司長王登峰表示，在出現疫情的地區，特別是對實施校園封閉管理的學校，師生長期被封控在校園裡面，容易出現各種各樣情緒上和心理上的問題。教育部將盡快搭建和完善提供全方位心理健康服務的平台。
王登峰表示，封控這件事情本身所帶來的情緒反應，是非常正常的。“當人面臨著生活、學習、工作環境重大調整的時候，一定會出現應對上的一些困難和問題。當事人、周圍要提供幫助的人和社會公眾應該將其看作是非常正常的現象。”
王登峰說，保障信息暢通對於身處封控中的師生和居民來講是至關重要的，“現在出現的很多心理上的困擾，一個很重要的原因就是信息不暢。為什麼我們被封控在這兒，其他人是什麼情況？其他小區或者其他學校、其他同學、其他樓宇，是不是也有同樣的狀況發生？當信息暢通時，大家會更容易接受和配合。”
此外，校園封控期間，很多人關心老師和學生的相關封控措施是否一樣。王登峰解釋說，要保障校園封控之後正常的生活秩序，需要有很多不同身份、不同職責的人，他們在進出校門的時候，一定是有一些差別化的管理。這種差別化的管理，也需要讓所有當事人清楚地了解，了解有助於有效減緩心理壓力和不良情緒反應。
王登峰介紹，目前國家智慧教育服務平台已建成心理援助熱線平台，平台上提供的大學心理健康課程、中小學心理健康課程，以及應對具體心理問題的心理微課和一些針對心理問題的專家解答，在一定程度上可以緩解大家的焦慮。同時，教育部還在平台上線了教育部和華中師範大學、華東師範大學建立的兩個心理援助熱線平台，這兩個平台上線以後，日訪問量和電話呼入都非常多，教育部正在征集全國各個高校心理咨詢服務中心進駐平台。
王登峰表示，在出現疫情的地區，特別是對實施校園封閉管理的學校，師生長期被封控在校園裡，更多人有心理求助的需求是非常正常的，需要調整認知，保障信息暢通，講清楚不同人群的管控差別，做好保障，真正做到心理健康服務到位，除了專業人員之外，輔導員、班主任也要發揮好作用。 |
