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| 在排隊過關安檢時，越南邊檢人員主動向他們索取10元人民幣的小費，隊伍中有一位帶小孩的母親拒絕給小費，這名越南邊檢人員竟然扣下了孩子的護照，要求母親交100元才能出關，並向後面過關的中國遊客索取30元小費，引起在場中國遊客的不滿。 |
被打遊客妻子：對方用了電警棍
隨後，封面新聞記者聯繫上來自江蘇無錫的當事人筱筱，她老公正是喊“中國人，雄起”的遊客。
“我們的飛機原本是2日下午5點55分起飛回國，但飛機晚點了。”筱筱回憶，當時一家三口在候機廳等待航班起飛信息，聽到不遠處傳來爭執聲。“好像是四川遊客與當地海關工作人員，因為過關小費發生了矛盾，我老公就跑了過去”。
筱筱說，她老公拿著手機拍攝爭執現場，並跟著喊了幾聲“中國人雄起”，結果被當地機場工作人員當作鬧事者。“海關人員追著我老公打，並使用了電警棍和手銬。還好我老公當過兵，傷得不嚴重，只是背部有紅腫”。
後來在眾人勸說和幫助下，筱筱一家人才得以脫身，並於當晚10點50分乘機返回。
提起小費，筱筱苦笑，當天下午筱筱一家三口過海關時，被要求交230元小費。“導游說那裡的海關看心情辦事，那天他們心情不好，不交的話過不去。”
導游從小費裡提成？
許多跟團去東南亞的朋友們應該有類似經歷——下飛機後，導游或領隊會告訴你，在護照內頁放進10元人民幣或等值的其他幣種，作為付給海關人員的小費。
為什麼導游會提出這樣的要求？一些網友質疑導游會從小費裡抽成。封面新聞記者向多家旅行社求證，得到的回復均是：“不可能提成”。
據某知名旅遊網站工作人員介紹，導游之所以會提醒中國遊客準備小費，一方面是入鄉隨俗，另一方面是為了方便。首先，東南亞許多國家都有“小費習慣”；其次為了更快出入境，避免出現類似這次的衝突，影響行程，“所以很多導游會要求遊客付小費”。
而針對網絡上稱“只收取中國人小費”的聲音，該工作人員表示並非如此，“只是中國人是東南亞旅遊的主力軍，所以產生誤會”。
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