而在14日的常務會議上，這些理念被化為了具體可操作的政策。李克強說，在很多地方開設政務大廳，雖然辦事效率有所提升，但很多事情具體怎麼辦，老百姓還是“看不大明白”。
“通過‘互聯網＋政務服務’，將辦事的各個環節在網上全流程公示，既方便老百姓，也約束了公務人員的行為。”總理說。
當天會議要求，各地區、各部門要加快政務服務事項電子化和網絡化，推動智慧城市建設。凡能實現網上辦理的事項，不得要求群衆必須到現場辦理；能通過網絡共享的材料，不得要求群衆重複提交；能通過網絡核驗的信息，不得要求其他單位重複提供。對與企業注册登記、生產經營、資質認定、商標專利等，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社保等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、辦理、反饋，做到“應上盡上、全程在綫”。
李克強強調，要確保各項措施落實到位，不斷提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，為企業經營和群衆辦事營造公平便利環境。
各級政府官員都要“用好手機上網”，不斷提高處理政務信息、感知群衆冷暖和應變社會輿情的能力
“現在不少政府網站，更新信息的頻率不及時，接收老百姓的信息遠遠不够，這種工作方式必須要轉變！”李克強著重強調。
以政府門戶網站為代表的政務信息和服務平台，是“互聯網＋政務服務”的重要依托，也是當天會議部署優化的重要內容。
李克強說：“必須要看到，時代變了，老百姓都在用手機上網，各級政府部門要不斷適應新變化，暢通信息公開渠道，避免因信息不對稱，造成與群衆‘脫節’，甚至產生‘信息鴻溝’。”
會上，總理從放、管、服三個方面強調：要通過互聯網這一快捷渠道，讓老百姓及時知曉政府的各項規定，真正把“簡政放權”做到位；同時要通過網上公示失信記錄等“黑名單”，加強事中事後監管，做到“放管結合”；還要通過建設智慧城市等方式，變“群衆跑腿”為“信息跑腿”；變“企業四處找”為“部門協調辦”，力爭實現“優化服務”。
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