“其實很慚愧，我並沒有根治他們的疾病，只是在診療中盡量選擇合適他們的藥物，能便宜就選便宜的，平時打個電話關心下病情發展，安慰一下。只有這些，沒想到他們會專程來感謝。”張靈兒告訴澎湃新聞，村民們很淳樸，除了錦旗，還常送來自己納的鞋底、種的菜，“今年夏天，病人送來的西瓜有100多個，有的老人大老遠送來兩個自家樹上結的桃子，還有剝好的毛豆。我謝絕，他們都不高興。”
張靈兒認為，醫患良好關係的“秘訣”不複雜，就是把他們當親人一樣對待。村民們經濟條件不是很好，她就盡可能讓病人少花錢看好病；衛生院病人老人多，耳朵背，聽不懂普通話，她就凑到耳邊把一句醫囑重複十幾遍，直到聽明白為止；門診空下來時，多給病人打電話問問病情或者上門隨訪……
“很多衛生院醫生都是這樣的，醫生把病人當親人、朋友，病人自然也會真誠相待。“她說。
（來源：澎湃新聞） |
