中評社北京10月30日電／時值落戶新政策出台後的辦理高峰期，29日上午，武漢江岸區公安分局戶政服務中心大廳裡，大學生小王從窗口接過戶口准遷證時，喜悅之情溢於言表。他對民警許夢姣竪起大拇指：“業務嫻熟、辦事麻利，謝謝您！”
今年32歲的許夢姣是江岸區公安分局戶政服務中心審批窗口民警。別看她年紀不大，卻已是個“老戶籍”。從2008年大學畢業參警到現在，她已經做了9年多的窗口民警。
今年以來，武漢市先後出台大學生就（創）業落戶、“積分落戶”“大學生落戶”等多項落戶新政策。戶政窗口也迎來了辦理高峰期，受理量是以往的四五倍。10月23日，許夢姣辦理了170多件落戶手續，創下江岸區戶政窗口個人單日辦理量最高紀錄。今年4月以來，她已累計為市民審核辦理各種落戶手續3000餘件。
談起在窗口的酸甜苦辣，許夢姣說“三天三夜也講不完”。在窗口工作一天，同一個問題常常要反覆回答數十遍，咽喉片是她每天隨身必備的“寶物”。剛被分配到窗口時，她也曾有過不適應。但她漸漸發現，“為群眾辦事讓人很有成就感”。
今年上半年，一位年過六旬的姚姓女士前來咨詢：她上世紀70年代參軍後赴法留學，後輾轉法國、美國留學、工作，於2012年回國，現在上海某大學做教授。
因一直在國外，姚女士在國內無身份、戶籍信息，只有回原籍地武漢申請恢復戶口。因其情況複雜、年代久遠，許夢姣在市公安局業務部門指導下，主動協助姚女士與原戶籍所在地派出所聯繫，查詢原始戶籍記錄，又到出入境部門查詢出國境記錄。經多方查證，一個多月後最終恢復了她的戶口。
當姚女士領到自己的第一張居民身份證時，緊緊握住許夢姣的手，激動地說：“小許警官，我在外漂泊了大半輩子，現在終於有了自己的戶口和身份證，多虧了你啊！”
（來源：《長江日報》） |
