北青報記者昨日同時撥打中國移動客服咨詢最低可選套餐價位，客服工作人員表示，最低有8元飛享套餐，其中包含30分鐘語音以及10兆流量，超出套餐部分，語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費，超過部分流量每兆0.29元。“如果需要辦理，可幫您申請，”客服人員表示。
新聞追蹤
運營商套餐升級 老用戶想省錢不容易
業內人士建議留意運營商新套餐資費變化 及時更新
日前，有知名加V微博用戶發帖稱，自己現在用的聯通套餐是每月196元，4g流量＋200分鐘語音。日前，一時興起打了個客服電話問是否有更划算的套餐，才獲知還有99元不限量＋300分鐘等。“我就傻住了，”上述博主表示。
緣起
問客服才知自己的老套餐已不划算
認證署名顯示為果殼網CEO，科學鬆鼠會創始人的微博用戶姬十三日前在微博發帖稱，“打了個聯通客服電話，感覺自己像個白痴！我現在套餐是每月196元，4g流量＋200分鐘語音。平時用wifi多不會超標所以根本沒想到改套餐。今晚一時興起打電話問是否有更划算套餐，客服說有啊，每月69元10g＋500分鐘，我就傻住了。然後她補充說，還有99元不限量＋300分鐘的，頓時石化。”
姬十三在微博中介紹了其與客服的電話咨詢經過，“我問，為什麼老用戶不會被自動升級或告知有更划算套餐？她說，營業廳官網都有啊！客服妹子補充說，您這個套餐是五星用戶，如果改套餐就沒法享受每月1g的流量贈送了。——‘啊……請馬上幫我改’，客服說，尊貴的五星客戶，因為有這個1g流量贈送，您需要攜帶本人身份證去營業廳辦理。”上述博主由此不禁感慨亦“好奇”，“這個套餐我從2015年開始用。想看看有多少人像我一樣，每月交200元套餐費，享受著不如69元的五星服務？”
反響
部分網友吐槽移動、電信也有類似遭遇
北青報記者注意到，在該條微博引發的網友評論中，既有連呼“米兔”表示遇到類似情況並表同情的；同時也有網友表示，自己遇到的情況與博主不同，運營商主動甚至多次打電話過來問是否需要換套餐。
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