遂昌縣湖山鄉的塗立文，6天前通過“網上辦理+郵寄”，足不出戶就辦成了個人納稅證明業務。他感嘆：“我家到縣城要走35公里盤山路，‘最多跑一次’改革讓我們少跑、不跑，改到了我們的心里。”
“最多跑一次”改革成為浙江“牽一發而動全省”的改革總抓手。條塊分割、信息不暢，曾是基層治理的“老大難”。浙江建立基層治理體系“四個平台”，並納入“最多跑一次”改革整體推進，提升基層治理現代化水平。對此，湖州市吳興區相關負責人感觸頗深：“推動部門間規章制度對接和流程整合，實現信息共享，是‘最多跑一次’改革重要的兩個部分。前者撬動了縣鄉、部門間職責進一步明確、合作進一步加強，後者實現網格化與信息化有效融合，增強鄉鎮統籌協調能力。”“四個平台”建立以來，吳興區矛盾化解率達98.8%，事件處置周期縮短40%，群眾滿意率達96%以上。 |
