在衢州市行政服務中心法人事項辦理大廳，記者看到，涉及投資項目審批的窗口有6個。“這6個窗口辦理事項達155個，對應10個部門，過去需要22個窗口。”衢州市行政服務中心負責人說，這樣的窗口設置，要打通部門界限，各部門
從觀念到工作流程都要有大轉變。
走進審批的核心地帶——項目後台審批區，這裡沒有部門標識、沒有分隔辦公，這個不大的廳裡，聚集了10個政府部門，包括投資項目審批涉及的規劃、發改、經信、環保、水利、消防、人防等。
前台一窗受理錄入、掃描；後台打破部門“藩籬”，部門之間網上共享、下載，進行並聯審批，所有的辦事流程都能在互聯網上實現。這一模式已在浙江全面推廣。
省編辦相關負責人介紹，目前，全省各地行政服務中心“投資審批”“商事登記”“不動產交易登記”等領域“一窗受理、集成服務”物理整合都已到位，各業務部門和市縣自建業務系統與統一受理平台對接正在加緊推進，這項改革正
從物理整合向化學融合轉變。
企業投資項目審批是“最多跑一次”改革的重點和難點。2017年，浙江省在企業投資項目審批“最多跑一次”上取得重大突破，全省一體化投資項目在線審批監管平台2.0版上線，目前投資項目審批事項可全部實現網上申報和審批。
政府面對市場的“低身段”，恰恰體現引領發展的“高站位”、推動發展的“高效率”。
全省政務環境評估顯示，2017年前8個月，浙江企業投資項目平均審批時間與2016年同期相比縮短50%左右，提速一倍以上。剔除企業投資意願增強等因素影響，改革對企業投資項目審批提速的貢獻率占一半左右。在市場准入方面，營
業執照平均辦理時間為0.39天。
在不動產登記方面，目前全省大部分地區不動產交易登記已實現當天辦結，與改革前的20天辦理時間相比，政府辦事效率顯著提高。
浙江省委黨校教授徐彬表示：“只有真正做到流程再造，才能使政府在行政成本、公共服務和公共產品的質量、公共支出的效率等具有可量化標準方面取得巨大改善，最終達到政府服務流程的深刻改變，進而提高整個管理水平和效
率。”
流程再造也為機構改革提供了實踐依據。“同樣的事情，過去跑好幾次，今天卻只要跑一次，是不是意味著有些機構、環節的設置是沒有必要的？”浙江大學公共管理學院政治學系教授郎友興認為，“最多跑一次”將有效推動科學確
權、科學授權和科學治權。
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