便利化——“企業投資項目在線審批”，全省適宜網辦事項95.2%實現“網上辦”……通過流程優化、數字化升級等方式提升服務效率，浙江已經做了許多探索，但是離企業的需求、群眾的期待仍然有差距。擁抱數字政府熱潮，以數字化推動便利化，已經到了一個關鍵時期，突破的關鍵點就是數據資源的共享。
打通數據孤島，實現數據共享。眼下，浙江省正在加快數字政府建設，各部門仍需進一步破除本位意識。須知，打造國際一流的營商環境，是所有部門的事，數據統籌要從單一的職能部門中跳出來，把政府部門縱向、橫向的數據共享，視作檢驗協同的試金石。
法治化——浙江是民營經濟高地，浙商對市場最敏感，法治化是他們對營商環境最大的期待。三花控股集團董事局主席張道才一席話代表了很多浙商的心聲：“我們最希望政府做的也是政府最應該做的還是營造好公平競爭的法治環境、政策環境。”
企業盼望的，是政府應當做的。從大的方面講，對民營經濟的保護，要在立法、執法、司法等環節落到實處。落實落細，也有不少工作亟待推進。比如，知識產權保護是企業非常重視的營商因素。浙江知識產權工作碩果累累，無形中正全面激活浙江創新的活力基因。很多企業家提到，知識產權制度如何與當下蓬勃發展的新經濟相適應，也應當受到重視。
在影響一個地方營商環境的諸多因素中，政府服務非常重要。浙江之所以能給創業者一種家的歸屬感，“店小二”式的政府服務功不可沒。記者不止一次聽過這樣的故事：一些從浙江到外地發展的企業，又紛紛搬回來了。為什麼呢？在浙江發展，政府服務之貼心，猶如家裡有個保姆，衣服有人洗、飯有人煮，習慣了這樣的服務後，換了一個地方，他們很不習慣，所以寧願搬回來。
一流營商環境對各級幹部的素質和能力提出了新的考驗。當下，浙江省“三服務”活動正全面推進，企業、群眾、基層對“三服務”提出了新的更高要求。走進企業易，走進企業家的心裡難。能否真正摸清企業的“難點”“痛點”和“堵點”，聽取企業的意見和建議，深入研究拿出行之有效的解決方案，幫企業解決現實難題，這考驗著我們的幹部。
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