為了讓新來的外國友人盡快融入杭州，社區精心製作了一本境外人士在朗琴居家生活服務的指南，裡面是形象的圖標和簡單的英文導引。“隨手一翻，就知道周邊衣食住行的詳細信息，很方便。”來自英國的留學生吉米說，社區會將各種通知及時翻譯成英文，放在新架設的國際居民宣傳欄以及朗琴社區的“愛家App”裡，讓大家第一時間知道社區動向。
社區主任張璐表示，下一步，社區還將對社工、物業、保潔、前台、保安等和境外人員經常接觸的崗位工作人員進行外語培訓，設置境外人員服務站點，給國際友人提供“一站式”的服務。同時，邀請國際友人參與社區的“社區英語主題沙龍”“太極之舞”“民樂社”等活動。“希望通過硬環境和軟環境的全面提升，打造一個讓國際友人安居樂業的國際化社區。”張璐說。
什麼是國際化社區？《意見》指出，國際化社區，是指以一定地域為基礎，包容各類文化和生活方式，不同國家、種族、民族背景的人能夠和諧共處的社會生活共同體。“未來，像朗琴這樣的社區，將成為城市的‘標配’。”葛衛平說，《意見》要求，到2018年底，杭州要建立起科學的社區國際化評價指標體系和服務標準指標體系，建立30個國際化社區示範點；到2020年底，國際化社區覆蓋面進一步擴大，社區國際化功能和人居環境更加完善，國際交流合作機制更加健全，社區建設國際化水平和居民文明程度顯著提高；2030年，形成具備國際水準、全國示範引領的現代社區建設體系。
所有市民都能享受實惠
社區國際化建設，重點在社區結構開放化、建設模式特色化、交往空間融合化、公共服務精准化、治理空間多元化和社區環境宜居化，這些變化，直指一個共同的目標——生活在杭州，將更加舒適。
“我們的目的很明確，就是讓國際友人有個溫馨的‘家’。”文鼎苑社區負責人介紹說，社區在關注境外居民個性需求的同時，也讓他們平等地享有社區資源，推動社區居民共處、共享、共融。
“社區不僅過中國傳統節日，而且還過洋節，這樣可以讓國際友人既能感受家鄉的氛圍，又能體驗中國文化特色。”在杭州，許多社區亦是如此，通過不定期地組織形式多樣、促進中外民俗文化交流融合的各類活動，讓國際友人不斷融入進來。
“試想一下，如果你生活的社區，環境安全、衛生整潔、配套齊全、鄰里和睦，幸福感是不是很高嘛？”葛衛平說，社區國際化的最終目的，不僅是給國際友人提供方便，更是面向所有市民生活環境的一次提升，“通過社區建設方方面面的提升，給全市居民打造一個開放、自由的生活空間。”
上周末，閘弄口街道的“錢塘書房”和“錢塘健身房”正式開張，400平方米的書房，有著明亮舒適的燈光、全方位覆蓋的WiFi，還有空氣中飄散著的淡淡咖啡香氣……接下來，江幹區8個街道要各建一個智能“錢塘書房”和“錢塘健身房”，24小時開放給市民免費使用。
“下一步，杭州將制定社區國際化評價指標體系和服務標準指標體系，打造惠及全市居民的國際化社區發展體系。”葛衛平說到，“相信在不遠的未來，一個個具有杭州特色、國際視野、自由開放、美麗和諧的國際化和現代化社區，將給這座城市帶來更多美貌。”
（來源：新華網） |
