“我當時找到了王超，王超二話沒說，馬上幫忙聯繫。”肖先生說。跨區轉運需要層層上報，協調好幾個部門，王超始終跑前跑後。當天晚上，肖先生剛把父母接到家裡，王超就上門詢問老人的病情，幫忙聯繫複診醫院。“隔離期間，多虧了王超，父親的複診一次也沒耽誤。”肖先生說。
兩天買一次菜，一天收一次垃圾，在天興社區，王超化身最暖“保姆”，為網格內的每一戶隔離家庭建立台賬，記錄每戶家庭的需要，每天都能看到王超在居民樓裡跑上跑下為居家隔離人員服務的身影。
天興社區工作人員宋怡陽說，2021年年初，大連下了一場大雪，氣溫降至零下，當天晚上，同事們提出替王超值班，讓她歇一歇。可王超卻說：“我沒事，我是‘火象星座’，不怕冷。”第二天一早，同事們發現“不怕冷”的王超在偷偷地擦鼻涕。
王超不僅“不怕冷”，也“不怕熱”。從寒冬到酷暑，疫情防控一線始終少不了王超的身影。
2020年7月，正值酷暑，大連發生本土新冠肺炎疫情，開展全員核酸檢測。“我寫字慢，我來維持秩序。”在核酸檢測現場，王超主動承擔起了最累的工作。三伏天又悶又熱，防護服她一穿就是幾個小時，還要來回奔走維持秩序，捂出了一身的痱子。她卻笑著說：“沒事，擦點痱子粉，幾天就好了。”
“退休人員的管理工作很普通，但是需要有愛心和熱心。”在天興社區，王超負責2800多位退休人員的管理工作。居民王阿姨說：“我退休那年，腳扭傷了沒辦法下樓，把退休認證的時間給忘記了，王超主動聯繫了我，上門為我認證，之後還幫我買菜，陪我聊天。”
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