中評社北京3月8日電／據中國僑網報道，據美國《世界日報》報道，日前，美國加州爾灣華人餘女士失業金被盜領近5000美元，先後聯絡美國銀行和加州就業發展局（EDD）均無果，耗費大量人力和精力，不知何去何從。住在哈仙達崗的劉先生得知後，近日向記者分享向加州就業發展局成功追回盜款經歷的三部曲，希望其他受害者能參考，以便解決問題。
餘女士表示，因失業金被盜領，其失業金賬戶隨後被凍結。接著她需打電話聯絡就業發展局重新開一個賬戶。加州就業發展局會在一至兩天送一個連結至其郵箱，進入後可上傳證件照、賬單地址信件等身份證明，等待3－5天再撥打信件中的美國銀行電話。等到加州就業發展局通過身份驗證，賬戶即可重開，銀行向就業發展局核實後才能放款。
餘女士表示，過程相當複雜，打電話等待時間超久。她上網查看其他受害者經歷，很多華人不知道該怎麼打電話，去銀行現場也無人響應，每天打電話至少三小時，實在是勞神費力，煩心不已。
劉先生很同情餘女士遭遇，主動分享其失業金被盜後成功追討的經歷。他說，2020年9月發現失業金被盜3800美元，連續四天分別被領走800、1000美元不等。通過查詢記錄，他發現盜領的失業金分別是從三個不同地方的自動提款機領走。但事實上以往每次提取失業金，劉先生都固定在同一家分行的同一個自動提款機，更不會拿著這張卡在別處消費。
劉先生表示，第一步必須和美國銀行申訴，和信用卡被盜刷一模一樣，銀行會成立案件調查，民眾手中的失業金記賬卡（debit card）失效，過幾天收到新卡片重新設置密碼。
第二步，加州就業發展局電子身份認證。發生盜竊案件後，美國銀行會報告給加州就業發展局，凡是有盜刷盜領的情況，加州就業發展局會把這些人單獨劃為特殊群體，此時要重新向就業發展局系統認證身份，否則可能面臨後續失業金無法到帳的情況。
但值得留意的是，必須通過就業發展局網頁進去“ID.me”身份認證頁面，重新做電子認證，按照其提供的電子郵件，分步驟一步步完成，過幾天就會收到確認信，之後回到就業發展局賬戶頁面確認郵件地址、電話等個人信息。
第三步，下載美國銀行Prepaid手機APP，每隔幾天就登錄查看明細，隨時留意是否還有盜刷盜領情況。劉先生表示，不法分子盜竊失業金，鎖定的人群是那些在賬戶中放了很多錢的族群，而華人大部分都有生活積蓄，疫情期間雖然失業，但不至於導致生活拮據，因此有些人可能將失業金放在賬戶內未及時提款，他建議每次失業金發放，最好馬上就去提款，不要讓失業金放在卡內，因為失業金的銀行卡只有密碼和卡號，很容易被破解。 |
