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| （圖片來源：《經濟日報》） |
中評社香港2月23日電／今日，國家旅遊局發布《2016中國出境游遊客文明形象年度調查報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》指出，逾八成中國受訪者對本人境外旅遊文明素質滿意，境外受訪者普遍認為與5年前相比，中國遊客整體文明素質有所上升。
人民網報道，據了解，本次調查分別對中國出境游遊客和10個重點出境游目的地國家和地區的居民展開在線調查，境外區域為美國、英國、法國、日本、韓國、泰國、新加坡、印度尼西亞及中國香港、中國台灣，收回有效樣本6438份，形成了此《報告》。
《報告》表示，逾八成中國受訪者對本人境外旅遊文明素質滿意，出境游遊客整體文明素質得分為7.1分。在採用10分制(10分為最高分)評價中國遊客本人境外旅遊文明素質的調查中，平均得分達到9.5分，其中40%的受訪者給出滿分10分，42%的受訪者給出9分。有超過八成中國遊客對本人境外旅遊文明素質較為滿意。而在中國出境游遊客整體文明素質的10分制評價調查中，中國出境游遊客整體文明素質得分為7.1分。
《報告》指出，境外受訪者普遍認可中國出境游遊客文明素質較5年前相比有所提升。其中，近半數(46.2%)受訪者表示中國遊客的文明素質普遍有了提高，印度尼西亞、法國、新加坡、英國、美國五國受訪者對此感知尤為明顯。
《報告》顯示，中國出境游遊客文明素質短板突出，在公共場所大聲喧嘩、隨意插隊、隨地扔垃圾、不尊重當地居民風俗等行為最為常見。
《報告》對中國出境游遊客的文明形象得分仍然不高進行了分析，原因主要有觀念因素、文化因素、心理因素、行為因素，需要通過加強法律約束、推動齊抓共管、創新制約機制等手段來解決。
另外，通過本次調查，有74%的出境游旅遊者知悉《旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》(俗稱遊客不文明“黑名單”)，93%的受訪者支持持續實行該制度；58%的受訪者認為該制度對不文明行為具有一定懲戒功能，在提升遊客文明素質中發揮了積極作用。 |
