徐可兒：選民事務官的忙與樂
聯邦眾議員的當選，與其社區服務經驗、學識、才幹、政見和魅力息息相關，但是他們背後的辦公室和助選團同樣功不可沒。這些人員從早忙到晚，從安排活動、資訊、聯絡、派發傳單到選民拜票等工作，與候選人並肩作戰，其緊張和疲累程度並不亞於候選人。
大選前——架設溝通互動橋梁
聯邦班克斯(Banks)選區的眾議員高民(David Coleman)此次成功連任，與團隊一起打下了一場硬戰。
來自中國江西，畢業於麥考瑞大學傳媒專業的徐可兒(Amy Xu)，是高民議員辦公室的選民事務官，也是此次大選其中一個投票點的助選團負責人。
“我進入高民議員辦公室2年多。平時我要經常和本地居民溝通交流，而不僅僅是在大選前。這感覺和國內居委會差不多，了解居民們在生活、就業等方面遇到的問題。能夠幫忙解決些許問題時則非常有成就感，並且希望能夠做得更多更好。”徐可兒說。
大選並不是一場突擊戰，而是持久戰；不是鏡頭下的作秀，而需要持之以恒、務實地關懷社區和改善民生。議員是否用心、有能力，選民都會看在眼里。工夫在平時，而非臨時抱佛腳。
除了和本地居民溝通，徐可兒以高民議員辦公室工作人員的身份，還很好地運用積累多年的活動經驗，協調組織多場澳洲聯邦部長政策華社發布會，通過華文媒體來更好地介紹政府的政策、法規和動向，讓更多華人不會因為接收渠道或者語言原因而錯過政策更新信息。
“澳洲政府高度認可華人的貢獻，我也很榮幸地組織了高民議員主辦的譚保總理首次華社領袖晚宴，還有外長參與的中國新年慶典、中秋慶典等活動。”徐可兒說。
選前8周是馬不停蹄的8周。徐可兒和其他成員都需要更好了解選民訴求。“我們要打電話給選民，有時一天要打80-100個電話，甚至更多。要外出訪問選民，一天能跑20家左右，一間一間獨立屋敲門，挨家挨戶收集民意和建議，派發選舉日選舉指南和資料等。”
大選時——從宣傳到審票
此次大選是徐可兒進入高民議員辦公室之後迎來的第一次聯邦大選。
投票日當天嚴寒刺骨，清晨6點徐可兒便抵達投票站點，張貼宣傳海報、擺放展板，了解投票站點的設施及聯絡人，並等待其他志願者到來，隨後與志願者溝通協作內容，按照人流靈活布置人員，爭取讓選民拿到“如何投票”指示卡，減少廢票的出現。2013年大選，班克斯選區的廢票達10%，隔壁巴頓(Barton)選區的廢票則達到12%。
參與大選一系列環節是一次寶貴的學習經歷。徐可兒表示：“大多數選民投票前已心中有數，不完全統計大概十分之一的則還搖擺不定，極少人會在投票日當天詳細咨詢了解，反而在提前投票時一部分民眾樂意詢問所關注的議題，包括醫療、難民政策、加班費、動物保護、負扣稅、安全學校項目、國家寬帶計劃以及投票方式等。”
談到助選志願者團隊，徐可兒說，“這些志願者都是出於對政黨或者議員的認同以及一份熱忱而前來積極支持。我們團隊里學生並不多，絕大多數都是已工作的、或者是商務人士。”
“第一次審票在投票日當晚6點，澳洲選舉委員會(AEC)允許我進入投票大堂進行審票，在不能碰觸任何選票的前提下觀察選票的統計歸類，AEC的工作人員很認真耐心地人工數票。到後面基本上就是選票歸類以及觀察廢票的情況。”徐可兒介紹。
大選後——反思政治信息傳播規範
議員競選連任成功，從議員到辦公室、助選團以及眾多支持的社區人士和選民來說，是喜悅，是馬拉松式的辛苦暫時告一段落，也是新征途的開始。
新一屆政府上台，大選落下帷幕，但其中出現的種種現象和問題留給大家的思考仍然在繼續，希望將來能夠做得更好。
徐可兒回顧競選過程，認為不實和不法的政治信息傳播是問題之一，應該需要規範和管制。她說：“大選前數百萬的家庭一晚上可能收到多通錄音自動致電，誇張的一晚可能接到八、九個電話。而這些電話並沒有標注由任何政黨授權；此外數百萬的手機收到的短信同樣沒有署名授權。一些欺詐性的內容被有策略性地發送給民眾，造成了誤會及滋擾。”
如何高效精准計算選票也應提上日程。徐可兒參與了此次的審票過程，看到人工計票和審票消耗了眾多人力資源。“美國、印度都有借力電子投票技術，澳洲也應該借鑒。”她說。
在議員辦公室工作，讓徐可兒更為系統性地接觸政策信息，也會讓她不斷地去思索國家的發展。她說：“國家多元化經濟可能真的要靠開發出很多土生土長的好發明、好創意，才能在多變格局下華麗轉型。電子鑽、Wi-Fi技術、還有沒它開不了車抓不了小精靈的Google Map都是澳洲的發明。一些看似簡單但風靡全球的偉大發明能推動多少經濟、就業和便利。一個發明或創業項目，從萌芽到模型、專利、集資、擴張、市場測試、渠道等整個商業化過程，其成功率可謂是千軍萬馬過獨木橋的概率。在一系列鼓勵投資創業項目舉措和對年青人的培養上，政府應該扮演怎樣的角色來促進創意繁榮？我希望去尋找這些答案。”
未來的三年，將會充滿挑戰、奮鬥人生。 |
