最後，這件事情取得了雙贏。他們的委托人可以擴大自己的高端顧客群，他們也通過與知名品牌聯合而提升了信譽。達成合約的過程遠非風平浪靜，但他們的態度是穩扎穩打和不斷重申自己的立場。最終他們舉辦了一場十分出色的拍賣會。這位委托人至今仍是公司客戶，而且成了他們最賣力的支持者之一。
經驗教訓是：儘管重複談判不可避免，卻是可以管控的。對某人要求修改合約條款感到生氣沒有意義。深深吸一口氣，要知道這不過是整個過程的一部分。學會在數字上給自己留一些餘地，或者保留一些起作用的附加條款——你會需要它們。（作者為美國拍賣人-評估師系統公司首席執行官德布·韋登哈默） |
