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| 資料圖片：2012年9月22日，一名店員從星巴克靈隱寺店前走過。 |
中評社香港7月11日電／1999年1月，星巴克在中國內地的第一家門店開業，位於北京的中國國際貿易中心。截至2016年5月，這家全球最大咖啡連鎖店在中國的102座城市共有2100多家門店，而且數量還在增多。該公司計劃到2019年在中國經營約3400家門店。
據日本《外交學者》雜志7月4日報道，這樣一個大型公司是如何在一個傳統上更喜歡飲茶的國家裡取得成功的呢？
僅在2015年，它就新開了500多家門店，中國已成為星巴克在美國境外的頭號市場。這促使這家大型連鎖企業實施專門針對中國消費者的營銷策略。
隨著中國中產階級的崛起——人數估計達到近3.5億，已超過美國的人口總數，星巴克迎來絕佳機會，通過為客戶提供“星巴克體驗”來充分利用這些越來越西化的顧客。鑒於這部分不斷壯大的中產階級是“二代”——有報道稱他們是“最西化的”，星巴克也許中了大獎。
隨著越來越多的中國中產階級開始購買高檔商品和西方的科技產品如筆記本電腦、便攜式音樂播放器和智能手機，星巴克巧妙地決定利用“有中國特色”的營銷手段來與客戶進行互動。
2012年，星巴克加入了微信：這款免費的通話軟件現在擁有5億多用戶。從一開始，星巴克一直鼓勵中國的顧客用“#星巴克#”的主題標簽與之或與朋友進行社交互動。星巴克還通過有5億多用戶的社交媒體平台微博推出另一個營銷攻勢。
它還與阿裡巴巴結成夥伴，2015年啓動了電子商務網站。
當迪士尼樂園慶祝中國大陸的第一家迪士尼主題公園上海迪士尼盛大開業時，星巴克在背後悄悄鼓掌。為什麼呢？這是這兩個超級企業第12次在迪士尼主題公園合作了。因為位於上海迪士尼度假區的迪士尼小鎮每天肯定會迎來成千上萬的顧客。 |
