在這一間家徒四壁的房子，18個人開始了沒日沒夜的創業工作。據彭蕾回憶講：“有一次，有一個送盒飯的小夥子，他把盒飯放下以後，探頭進來看了一眼，嘴裡嘟嘟囔囔地說沒想到這裡還有一個黑網吧。”
彭蕾剛開始只是做HR的工作，其實就是打雜。不過隨著阿里巴巴發展壯大，彭蕾為阿里巴巴尋找到非常多的人才，比如現在阿里巴巴的資深副總裁，童文紅就是彭蕾的招聘進來的。彭蕾的管理才能，在阿里巴巴來說，更是非常好的潤滑劑，是馬雲很好的補充。
當時在杭州，他們為了省錢，幾個人合租一個幾百塊錢的房子。至今沒有人能理解當時是什麼力量，讓這群人充滿了動力，一起幹了十幾年。彭蕾說她樂於享受和一群人做事的感覺，並形容工作是“看護著一群人以及凝聚他們的那種力量”。
除了童文紅外，阿里巴巴的技術老大王堅，也是彭蕾的忽悠對象。為了說服王堅加入，彭蕾把王堅塑造成救世主的角色，甚至還拿出了一個“奔月計劃”。2012年阿里雲的年會上，阿里CTO王堅認為當時是阿里雲最艱難的時刻，他在台上講話情緒激動摔了話筒，沒講完就出了門，彭蕾還特意跑出去安慰他。
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