移動支付轉賬可延遲不可撤銷？爆料人楊海稱，正是看到網上說微信設置延遲到賬後，發現對方是騙子可以聯系客服追回被騙的錢才決定轉賬的，但是最後發現被騙後卻是無法聯系到客服、無法撤銷轉賬。對此，微信、支付寶客服均稱，“選擇了延遲到賬，轉賬後依然不能取消撤回。如果轉賬涉嫌詐騙，還是建議用戶走司法途徑，報案尋求公安部門介入。”但是，在網上搜索可以得到多條關於微信、支付寶防騙、可聯系客服撤銷等內容。
對此，如果微信等支付平台在發布此項功能時，曾以“防騙”作為宣傳點，那麼就可能涉嫌虛假宣傳。
在中國人民銀行發布的〔2016〕261號《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（下稱《通知》）中規定：“自2016年12月1日起，銀行和支付機構提供轉賬服務時應向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇，存款人在選擇後才能辦理業務。”於是，微信、支付寶等平台紛紛響應《通知》而推出了延遲到賬功能。但在該《通知》中只要求采取ATM機轉賬的方式24小時內可以申請撤銷轉賬。因此，移動支付平台就呈現出了“只延時不可撤銷”的現狀。誠然，延時到賬不可撤銷本身并不違規。但是，這種純屬應付的新功能，只能淪為一個笑話，丟掉的是平台自身的誠信。
移動支付平台在安全上、客戶量上本身就無法比肩各大央行，如果再止步於應付滿足法規，不從創新服務和安全上著手，那麼只能造成市場和人心的進一步流失。對此，各大支付平台作為新型的支付理財軟件，應以維護用戶財產安全為己任。只有真正為用戶著想，不拿安全問題應付了事，才能贏來更多的民衆喜愛支持，才能走得更遠。
同時，《通知》中的各項規定是為了加強管理防範電信網絡新型違法犯罪，那麼在事實面前，僅僅延遲到賬，顯然并不能防範網絡詐騙，那麼對此，相關部門應盡快修改補充規定，讓所有的延遲到賬都可申請撤銷，讓可撤銷成為一個規定動作，如此才能少些應付，少些明知道被騙卻只能幹著急的無奈。（來源：南方法治報 作者：王琦 本文略有删節） |
