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掃描二維碼訪問中評網移動版 “延遲到賬”防騙須解決四個問題 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-09-17 23:32:01


  去年9月,公安部、工信部、央行等六部門聯合發布《關於防範和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》,規定個人通過銀行自助櫃員機向非同名賬戶轉賬的,資金24小時後到賬。相關規定只是針對銀行的,不過,隨後各大移動支付平台也自行推出了延遲到賬服務。

  其實,延遲到賬服務有著諸多現實障礙。首先,在現行法律中,銀行與支付平台并沒有凍結賬戶款項的權利。目前的延遲到賬只不過是短短24小時,而在這24小時裡,受騙者又能做什麼呢?正如報道所提及的,24小時內受騙者“別說追回被騙的錢了,連微信的客服都沒有聯系上”。其次,延遲到賬功能不能隨意撤銷交易。因為要是賦予支付方單方“撤銷交易”權利,勢必導致新型詐騙。比如,在網絡購物中,支付方支付完貨款,等到發貨後馬上撤銷交易,那麼售貨方的權益無法保障。

  必須認識到,延遲到賬服務確實能為追回被騙資金贏得時間。可是,在這短短24小時內,成功進行刑事立案顯然并不容易。等到立上案,往往是24小時早就過了,詐騙者已將款項轉走。

  如此看來,當前延遲到賬服務難以承受防範詐騙之重。要讓該服務發揮作用,有必要從四個方面入手:一是解決延遲到賬時間過短問題;二是解決銀行與平台權限過小問題;三是解決支付方惡意利用“撤銷交易”問題;四是解決延遲到賬撤銷後的糾紛處理問題。

  不妨對原有服務進行一些升級與完善。比如,當支付方感覺到受騙後,有權申請24小時延遲到賬,期間如果經客服溝通,對方同意退款,則撤銷交易。如果超出24小時,支付方仍想繼續延遲到賬,則需提出新的申請,并向銀行或平台提供與交易金額對等的保證金。銀行或平台在收到申請與保證金後,將相關情況告知收款方,若是支付方的撤銷交易申請存在問題,將賠償收款方相應損失。

  另外,支付方需在規定時間內完成報案與立案,或向法院提交訴訟,并將受理信息反饋給銀行或平台。若是無法提交相關材料,則繼續延遲到賬服務自動解除。若執法或司法機關最終判斷并不存在詐騙等事由,延遲到賬服務也將解除。支付方因過錯提起延遲到賬申請的,可參照(或高出)同期銀行貸款利率的標准向收款方賠償損失,損失從保證金中扣除。如此,基本可補上延遲到帳服務的漏洞,讓其不再是“看上去很美”。(來源:信息時報 作者:舒銳 本文略有删節)

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