近日，刷臉辦卡服務在三大運營商的北京自有營業廳上綫，原本20分鐘的入網過程縮短至兩分鐘；一家銀行則引進了聲紋核身項目，期待在預防欺詐、提供優質服務方面發揮作用。不可否認的是，人臉識別、聲紋識別技術，在降低人工成本和生活便捷方面已經發揮作用。不過，新技術帶來的新隱患也令公衆感到擔憂。我們最不希望看到這樣的場景：用戶在為刷臉與聲紋識別服務叫好之後，又要為背後潛在的隱私風險買單。
當用戶每一次站在屏幕前刷臉，等於將自己的肖像權拱手相讓。三個月前，刷臉軟件ZAO就因隱私問題引發軒然大波；一個多月前，在烏鎮舉辦的世界互聯網大會上，一名喬裝“黑客”的工作人員，通過一張用戶個人照片制作了3D臉模，輕易騙過人臉識別系統活體檢測的過程，周圍參觀者因親眼所見而唏噓不已。據央視記者調查，在互聯網平台“轉轉”上，10元可買5000多張人臉照片；在百度“快眼”貼吧上，也有人兜售人臉數據，姓名、身份證照片、銀行卡和手機號都有的，4元錢一份。這些數據可能被用於申請信用貸款，甚至注册公司。
因為對刷臉安全質疑不斷，搭載聲紋識別技術的語音服務體系受到青睞。聲紋語料收集方式自然，公衆接受度更高；聲紋識別可以隨機改變朗讀內容，不易被複制或盜用。不過，仍然存在不准確的可能性，并不能得到百分百的信賴。
說到底，用戶最害怕的是，自己的人臉信息被別人隨意使用，生成奇葩照片，制作不雅視頻；自己的聲音頻譜被別人留存改造，修改合成新的音頻，說出不合時宜的語句；自己的生物特征被不法分子濫用、倒賣甚至偽造，而後被他人登錄自己的賬號，進行與財物、隱私相關的犯罪行為。這倒讓人想起這兩項先進技術落地的“初衷”——為了防範二維碼等支付手段的安全風險，刷臉支付應用廣泛；為了彌補人臉識別技術的安全隱患，聲紋識別技術得到推廣。這些為了安全而來到我們身邊的新技術，千萬不要因為制造新的安全隱患而去。
到底如何防範生物特征識別帶來的新安全隱患？首先，依靠這項新技術賦能用戶體驗的公司與平台方，應當遵循技術的倫理邊界，不做非法收集、修改或售賣用戶個人隱私等傷害用戶的行為。企業不能光想牟利推新，而應該先確認是否守得住安全底綫。同時，人臉與聲紋識別技術監管的立法工作需提上日程，應當在非政府必須采集的領域設立禁區，劃定應用底綫，防止濫用錯用以及惡意使用。試想，如果我們已經身處一個視頻造假與音頻合成泛濫的時代，再通過法律懲戒過度攫取用戶個人信息的不法分子，是否有些為時過晚？在支付安全方面，生物識別技術還應與數字密碼、人工監控等其他安全手段相結合，通過技術手段填補技術漏洞。
在科技感滿滿的未來生活中，希望我們不要每看到一個圖片和視頻都質疑真假，每聽到一段朗誦與歌聲都心生疑雲。（來源：北京晚報 作者：殷呈悅） |
