當地街道為什麼將中文招牌換成拼音版？這種中國人看不全懂、外國人看不明白的迷之操作，到底出於何種考慮？街道工作人員說法是，為了統一美化那一排沿街商鋪。可是，拼音店名并不顯眼，消費者一眼望去，看不清楚也整不明白，這樣的店招失去了宣傳與識別的基本功能，也就沒有存在的必要。更何況，將好好的中文招牌換成拼音，既沒有考慮到公衆閱讀習慣，也沒有考慮日常語言文字規範，又何來“美化”效果？可以說，這種自以為是的瞎折騰，不僅不能帶來“美化”效果，還破壞了店招本應有的功能，“一刀切”的做法更扼殺了城市的“煙火氣”。
值得警惕的是，像拼音招牌改來改去折騰商戶的“有權任性”層出不窮。上海、西安、昆明等地都曾出現店招被統一成黑底白字的現象，被網友戲稱為“清明風”“殯葬一條街”。許多地方以“規範管理”為由，對街道商鋪招牌進行規劃整頓，說是為了城市美觀，結果卻“醜態百出”。
歸根結底，個別基層管理者“昏招”頻出的任性背後，是形式主義、官僚主義在作祟。尤其需要反思的是，這種荒唐的做法當初是如何通過決策的，個案背後又暴露出基層治理過程中，哪些值得警惕的共性問題？從以往的案例來看，至少暴露出三個問題：一是，管得太寬了，在一些“小事”上，似乎“管得太多、服務太少”，甚至有時候做出一些超出自身能力範圍的事，違背常識的做法常常讓人看了哭笑不得。二是，決策的隨意性，街道說一句“為了美觀”就能讓店家統一招牌，讓人們熟悉的生活環境一夜之間“大變樣”？哪怕走訪幾個商家、聽取他們的意見，都不至於這麼輕率就作出決策。三是，可能存在因利益驅動、與店招制作商家共同牟利的情形，從而“指定統一裝修”。
從根本上說，無論是哪個問題，都說明在一些地方的基層治理中，還是缺乏公共服務意識和以人為本的治理理念。還一定程度上存在脫離群衆、不顧實際情況，沒有真正做好管理和服務的相統一，缺乏治理的精度。要杜絕此類行為，除了責令決策、執行部門自費恢複被亂改的門店招牌外，更需要追究相關人員亂作為的責任，隨意決策要承擔失誤的後果，違法牟利的更應當接受法律的懲戒。唯如此才有震懾作用，方能把權力關進“籠子”，讓管理不再任性，讓治理更有精度。（來源：泉州晚報 作者：鄭運鐘 本文略有删節） |
