此外，12日起將進入“雙11”後的發貨高峰。儘管“四通一達”、順豐和EMS等快遞公司已為應對“雙11”提前擴招快遞員，並增加貨物車輛，但真正的後續環節能否順暢還有待觀察。
有業內人士對“雙11”這種促銷模式提出了質疑。易凱資本CEO王冉發表微博稱，“雙11”在本來可以平滑的銷售曲線上人為地拱出一個波峰，未必真能帶來多大的實際增量，還讓商家的倉儲、物流、客服等環節直衝瓶頸。此外，“雙11”進一步強化中國消費者單一維度唯價格是從的陋習，拖著中國的電子商務公司集體遠離健康毛利。
業內人士的擔心並非杞人憂天。今年8月由京東商城發起的號稱“史上最慘烈”的電商“價格戰”，最終以一種滑稽的結局收場。“價格戰”發起方删除降價微博，產品價格悄然回調。人們從當初的欣喜到茫然再到失望，無疑成為“最受傷的人”，而商家也在寶貴的誠信上失分。
專家指出，面對名目繁多、霧裡看花的電商價格戰，消費者首先要擦亮眼睛，貨比三家，切記盲目跟風；電商企業也要加強自率，誠信促銷，同時要在物流和售後服務上加強產業鏈整合；政府主管部門要制定和完善網購的相關法律法規、標準，為電子商務行業的持續健康發展營造良好環境。
商務部有關負責人曾多次表示，將盡快推動《網絡零售管理條例》出台，針對第三方交易平台的市場准入、市場退出、市場機制完善、各方權責等作出具體規定，促進網絡零售市場的健康持續發展。（時間：11月13日 來源：中國青年報） |
