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| 4月11日，記者走訪蘭州市主城區各大超市發現，市民爭相搶購礦泉水。 |
蘭州自來水異味的來源初步查清，不是某個不法分子的造謠，也不是大家的味覺出了問題，是中國石油天然氣公司蘭州石化分公司一條管道發生原油洩漏、污染了供水企業的自流溝所致。
所幸的是，找到了污染源，經過處置，搶了兩天瓶裝水的蘭州市民應該不用再去搶高價水了，短暫的恐慌以後，生活將恢復平靜。不幸的是，如很多次水污染事件一樣，市民又成了最後一個知道真相的人。
據事後通報的情況看，其實，4月10日17時出廠水苯含量就已經高達118微克/升，也就是說在此之前，其實已經有很多被污染的水流入管網之中。可當市民被告知自來水不能用時，已經是次日的11時。至少有18個小時，除了自來水裡傳出來的刺鼻的氣味，蘭州市民對自己面臨的風險一無所知。
我們想知道，這18個小時裡發生了什麼？
當發現指標異常時，水廠有沒有向有關部門報告這種情況？有沒有在第一時間把水停掉？
再看有關部門，4月11日，蘭州市接到威立雅水務(集團)公司通報的有關情況後，組織了有關部門進行監測複核。我們無從得知水廠是幾點報告的，面對這麼嚴重的污染指標，複核當然重要，但有關部門居然沒有第一時間通知市民實在讓人費解，要知道那可是能對人體造成嚴重傷害的苯啊。我們只知道，蘭州市委領導在蘭州威立雅水務(集團)公司主持召開緊急會議是4月11日上午8時，恰好是上班時間；宣布停運北線自流溝，排空受到污染的自來水，並提醒大家，未來24小時，自來水不宜飲用，是在上午11時。都一天過去了，蘭州市終於想到這個水是不能喝的，有關部門難道不知道，這個時候其實已有大量被污染自來水流入了百姓家中，被用掉被喝掉，做成了晚飯早餐，被掩蓋在飯菜的味道中？
大把的時間花在上報決策、核實、檢查、上級部門上級領導的指示批示中，苯是致癌物，會造成血液方面的變化，甚至導致白血病和癌症，就沒一個人想到，哪怕數據還需要進一步核實，領導還沒上班，對於像飲用水這樣直接往肚子裡喝的東西，出於謹慎，也應該在第一時間通知大家先別喝了。
任何應急處置都需要反應時間，可之所以叫應急，就得在第一時間採取果斷的措施降低危害。這麼長的時間裡，這麼多的居民幾乎是一整天的用水，經歷了從晚高峰到早高峰的完整周期，居然用的一直是被污染過的水，這就是蘭州市所謂的應對嗎？拖得這麼久，還能叫應急嗎？水務公司為了自身的利益瞞報延報虛報，是涉嫌犯罪的無良行為，而政府部門拖拉扯皮，在利益權衡中猶豫不決則是典型的瀆職行為。
事實上，關於異味的反映早就在民間出現了，就在一個月前， 蘭州還辟謠了，還抓了一些造謠的人，人們有理由相信這一次也不外乎是個謠言。這種缺少細節的合格，顯示出它的危害性，讓市民再一次面臨相同問題時，選擇了相信政府的權威，而事後證明，正是這種信任構成了對他們的傷害，他們都低估了異味中可能存在的危險。
現在終於找到了元凶，但另一方面，那些被居民喝掉的水，那些有可能造成的傷害，這個責任又該由誰來承擔？
每一次應對不當都在放大災害的後果。人們並不想聽誰的道歉，事已至此，任何道歉都是蒼白無力的。只有真相能撫平大家的情緒。蘭州市理應還原這十多個小時中每一個節點發生的事，告訴大家，這是為什麼？人們給了政府足夠的信任，這種信任應當在危機來臨的時候與居民共進退，任何時候，都把居民的利益放在第一位，而不是用欺瞞的方式把事情悄無聲息地對付過去。（時間：4月13日 來源：錢江晚報） |
