近日，國務院總理李克強對非法經營疫苗系列案件作出重要批示。批示指出：此次疫苗安全事件引發社會高度關注，暴露出監管方面存在諸多漏洞。食藥監總局、衛生計生委、公安部要切實加強協同配合，徹查“問題疫苗”的流向和使用情況，及時回應社會關切，依法嚴厲打擊違法犯罪行為，對相關失職瀆職行為嚴肅問責，絕不姑息。同時，抓緊完善監管制度，落實疫苗生產、流通、接種等各環節監管責任，堵塞漏洞，保障人民群衆生命健康。
非法經營疫苗系列案件已引起最高決策者的高度關注與重視，總理批示說明此事非同小可，徹查“問題疫苗”正在進行之中，體現了決策者對民生的關切與查處突發事件的決心。不過，這是高層原則上的積極應對，公衆還希望看到來自官方的更多細節。
山東的“問題疫苗”事件繼續引起多方關注。這幾天在網上，特別在微信朋友圈裡，各種轉發，各種譴責，各種惡搞，各種消息，各種聲音，各種說法，甚囂塵上，不絕於耳。正義者出於義憤，紛紛吐槽奸商作惡與監管失職；無關者人雲亦雲，圍觀傳播，感嘆號信息與“借古諷今”視頻漫天飛舞。相關者置身於這樣的一個莫衷一是、衆說紛紜、林林總總、霧裡看花的信息煙霧包圍之下，恐慌是正常的表情。
面對公衆的恐慌、疑惑與情緒化表達，來自媒體的聲音或許能撫慰一些驚詫與憂懼的心靈。比如有媒體說，世界衛生組織發聲明稱，不正確儲存或過期的疫苗幾乎不會引起毒性反應，因此在本事件中，疫苗安全風險非常低。
還有醫學專家稱，只要是正規疫苗，如果未冷藏或過期，人接種之後直接致命的可能性較小。此次的“問題疫苗”的最大風險是失效，即人接種後沒有產生免疫。但是，對於狂犬病等致命傳染病，接種無效疫苗後無法防止感染，一旦感染就會危及生命。
面對“還能帶孩子去打疫苗嗎”這樣的弱弱之問，多位專家表示，切勿因噎廢食。一類疫苗是國家規定必打并且免費提供的疫苗，對孩子的健康成長非常重要，千萬不要因為恐慌隨意放棄為孩子接種。……有的媒體是在全國有影響的大報，也有地方小報，更多的是網絡信息，不少聲音聽起來似乎是安定人心的“一家之言”，作為有孩子的家長們，該如何采信這些渠道公多、各說各理的信息呢？
任何突發公共事件發生後，政府的權威之聲一旦滯後，謠言傳聞就會乘虛而入，無孔不入，大行其道，誤導公衆。“問題疫苗”事件曝光之後也是如此。在“人人都有麥克風”的時代，尤其是微信無時無刻不在傳播信息的當下，人們往往容易輕信數次轉發、甚至有上萬人樂此不疲瘋轉評論的“小道消息”。
這些縱橫捭闔飛馳於網絡於現實之間的“小道消息”還非常生動，“有圖有真相”，說得有鼻子有眼，有來自各個省市的消息，有所謂“專家”的發聲，有旁證博引的評論……相比之下，政府部門的權威之聲顯得一本正經、呆板無力，甚至是保持沉默，姗姗來遲。
總理說了，食藥監總局、衛生計生委、公安部要切實加強協同配合，徹查“問題疫苗”的流向和使用情況，及時回應社會關切。謠言止於關切，止於真誠，止於公開，止於跑贏。“及時回應社會關切”，就是要求面對突發事件，政府必須在第一時間發布相關信息，不能跟在各種網絡傳聞後面跑，避免公衆因信息不對稱而在傳聞與謠言的語境控制下，產生多重焦慮。
突發事件權威新聞發布要有“防疫”意識。當下要做的是，由國務院新聞辦邀請相關部門負責人和最權威的專家舉行新聞發布會，就“問題疫苗”事件的動態進展情況發布最新、最權威的新聞，直接解答公衆的質疑。這樣的新聞發布會可多辦幾次，直到事件水落石出，善後得到妥善處置、相關責任人依法受到處理為止。政府權威部門只有發布更加真實、准確、具體、透明、迅捷的動態信息，才能掌握主動權，健全社會輿情引導機制，才能在突發事件的查處過程中建立政府公信力，取信於民，保障人民群衆生命健康。（來源：東方網 作者：梁江濤） |
