“部分沒有更換套餐的用戶，還一直在‘享受’著不敢使用的高價漫游費。從原理來看，國內漫游費是運營商旗下分公司未采取全網核算造成的，并不是‘技術成本’，而是一項‘人為收費’。”闞凱力說，實際上同一家運營商各個省分公司實施分網核算和公司內部考核業績有關。
運營商要學會“創新聚財”
業內人士認為，在通訊技術快速發展的當下，運營商過分依賴語音通話收入，抱著漫游費這棵“搖錢樹”不放手是種短視行為，只有企業自身創新發展、改革運營模式才能應對趨勢。
實際上，近來一些省市級電信運營商也在順應形勢，嘗試進行改變和突破。陝西電信日前出台規定，對4G套餐用戶取消長途、漫游費，超出套餐的通話不再收取。
數據顯示，中國移動的3G、4G用戶規模總數已經超過5個億，其中4G用戶數量近年來保持著高速增長。
“在4G時代，傳統的語音通話很大程度上被微信、電話本等低成本網絡通話技術所代替。”曾劍秋說，市場發展中企業必須重視客戶的需求、體驗，通過推陳出新來彌補通信消費的缺口。
曾劍秋同時指出，全面取消國內漫游費對運營商來說，雖然在一定程度上減少了收入，但一方面可帶來更多的通話費用收入，同時有利於挽留因跨區域通信成本過高而造成的消費群體流失。
去年7月，工信部曾表示，取消漫游費等社會期盼何時成為現實，最終決定權在運營企業。
闞凱力認為，取消漫游費，對推動區域經濟一體化，促進人才、物流的自由流動有著非常積極的作用。當前漫游收費已成為阻礙我國移動通信事業創新發展的不小障礙，相關主管、監管部門可研究限期取消國內漫游費。（來源：法制日報 本文略有删節） |
