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| 11月30日， 羅爾回應網友質疑。 |
又是一起新聞反轉劇，早上上班時，我看到朋友圈正在瘋轉那篇《羅某笑，你給我站住》，不到中午的時候，有人披露此事有營銷公司介入，事涉營銷炒作，於是，朋友圈又是一片斥責聲，衆人在感覺受騙之後沉浸在憤怒之中。
平心而論，此事與一些惡劣的網絡欺詐事件仍有區別，小女孩身患白血病此事不假，治療費用高昂亦不失真。此事不當之處，在於兩個方面，一是當事人羅爾對一些事實做了不當誇張渲染，比如，從目前報道來看，小女孩的醫藥費報銷之後，只需花費3萬多，但卻讓人感覺這個家早已不堪重負。這些不實之詞，有可能對募捐結果產生根本影響。此外，羅爾求援事件反轉的一個最關鍵的節點在於，他被網友扒出“有房有車”，也就是說，他或在有經濟能力的前提下，向社會募集了一大筆錢治療孩子。
更重要的是，羅爾的求助行為，被質疑與從事營銷的公司合作，募捐過程同時是為營銷賬號變相吸粉，這是當下中國大衆最難容忍的事情，因為在大量人為制造的網絡事件中，營銷賬號已經犯了衆怒，聲名狼藉。當然，羅爾本人或許是救女心切，未必想得到那麼多，考慮欠周，但從策略看，很不明智。
不可否認，信任是當下中國最稀缺的資源，在慈善領域，一些機構透支了自己的公信力，由它們發起的公益活動，往往應者寥寥。但是，近年來，由於社交媒體興起，為公益慈善提供了新契機，一方面得益於微信打賞等便捷支付功能，最大程度降低了人們從事參與公益慈善的門檻。互聯網“去中心”、“去中介”的基本特質，也為人們提供了繞開中介機構，直接選擇救助對象的各種機會，這一功能，很大程度上也化解了此前由於一些機構的不當行為對人們愛心的傷害。
而朋友圈，是一種基於強關系間的傳播。在這個缺少信任的社會裡，很多人可能不信任各類公益慈善機構，不信任媒體報道，但是，很多人會選擇相信自己認為靠譜的朋友。所以，一篇文章在朋友圈刷屏，當其用於慈善公益時，其強大的動員能力不可小覷，但是，一旦發生類似失實造假事件，公衆的憤怒，也會變本加厲。
現代社會，公益慈善，一定要走規範化、專業化道路，這樣才會從根本上杜絕少數人消費他人愛心的惡劣行為，也才能避免少數人過分吸納社會資源的弊端；唯有如此，也才能化解公衆疑慮，培育社會健康的慈善文化。而在這樣一個去中心化，去中介化為特征的社交媒體時代，如何重構公益慈善的專業化、規範化，這是比譴責羅爾及營銷公司惡劣行為重要得多的話題。（來源：新京報 作者：王天定） |
