“圈子事件”在激起輿論反彈的同時，未嘗不值得社會反思。從互聯網企業越來越多的從事個人信息收集以來，多數消費者并沒有形成相關風險意識，而是視之當然。這次事件，也是給公衆提的一個醒。
另一方面，還可以對此次事件中的信用評級做一個深入的思考。支付寶給出的750分的門檻已經對這個社會的價值取向和行為模式產生深遠影響。為了達到750分，用戶的生活習慣就會受到支付寶評分的算法的規制。比如，人脈關系是一個重要的衡量指標，大家都會去結交那些有錢和有地位的人。再比如，通過支付寶繳納水電氣的費用會增加信用指數，大家都會拋棄以往的習慣，統統通過支付寶來支付賬單。算法的背後是對用戶行為的規制，從而引起生活倫理和商業倫理的問題。這些問題，如果不加以重視，將會成為重要的社會性問題。
所以，大型互聯網企業應當慎用自己積累的公共資源進行商業開發。從最低要求出發，至少應當學習如何去進行企業社會責任和公共利益的評估。加大企業內部對這方面的投入，讓更多有法律、公共管理、社會學背景的員工參與到產品開發的流程當中。同時，企業也可以加強與智庫和研究機構的合作，借助外部專家的力量來合理評估產品的社會影響。（來源：環球時報 作者：魯傳穎） |
