與此同時，對於老套餐用戶的引導升級，乃至推出新的更優惠套餐來吸引用戶更替老套餐，這也需要時間。項立剛指出，一些用戶的老套餐基於當地或者當時的情況，有的可能在其中某項業務功能上比如語音資費，遠低於全國統一標准，“比如10塊錢本地語音隨便打”。項立剛指出，對於這部分套餐及用戶，不可能簡單一刀切的取消，都需要花時間才能做好針對性工作。
關注 取消漫游費時間為何定在10月
究竟為何將全面取消長漫費的時間最終定在10月而不是更近？北青報記者也就這一問題詢問三大運營商業內人士。相關工作人員比較一致的看法包括，計費系統改造等需要時間。
中國移動相關信息顯示，針對此次全面取消國內手機長途漫游費，該公司將立即著手進行的准備工作包括三大方面。一是套餐梳理，“此次資費調整，需要對每個套餐逐一制定調整規則，工作量很大”。二是系統改造。要改變計費規則，完成計費系統的開發、改造和部署，需要開展大量的系統調測准備和業務測試工作。此外，還包括客服准備。需要對客戶服務工作精心部署，并加強對客服熱綫、移動營業廳等一綫服務人員培訓。
“據初步評估，從制訂方案到上綫部署，預計需7-8個月的准備時間。中國移動將加快進度，確保10月1日起全面取消手機國內長途和漫游費。”該公司表示。
聚焦 運營商利潤將受到多大影響
通信業觀察家項立剛認為，在推進提速降費的過程中，對運營商而言目前面臨的操作難點很有可能包括兩個方面，一方面是成本和投入問題，包括把銅纜變成光纜，包括地廣人稀地區的網絡鋪建、改造和運營，這些都需要運營商的投入成本；與此同時，對於發達地區及大城市，運營商要進行網絡升級、擴建和維護時，操作起來可能會涉及比如物業等方面的溝通協調，這些方面則需要行業及政府給予更多的相關政策支持。 |
