3月15日是“國際消費者權益日”。日前，嘉興市市場監管局發布“2016年度消費維權十大案例”、“2016年度網絡消費典型案例”，在這兩類案例中，均有與“保健品忽悠”相關的事情。這并不奇怪，有人對我省12315行政執法系統的保健品投訴舉報情況進行過數據統計，2011年，有關保健品的投訴還只是零星幾起，2015年起，保健品投訴舉報呈現井噴態勢，投訴量大幅增加。在這樣的態勢下，“保健品忽悠”在兩類案例中均有涉及，就不難理解了。
“保健品忽悠”何以大行其道，讓人防不勝防呢？先說一些不法經銷商的手法，先是“阿姨長、大爺短”地叫起來，有的甚至還跑到老年人家裡幫其幹活、洗腳，獲取老年人信任，然後在賓館、酒店等場所開設免費養生保健講座，并加送一些雞蛋、大米、油等小禮品進行會銷，或是讓老年人來免費體驗養生床、磁療枕和保健腳盆，讓老年人帶老年人來，并給予優惠措施，甚至打著長壽工程旗號，帶老年人免費體檢和外出旅游，在體檢報告上做手腳，之所以這樣做，目的要麼是讓老年人高價購買各類毫無保障的保健品，要麼是以賣保健品為名進行非法集資。手法很明了，但涉及這方面的投訴，卻很難查處。商品價格由商家自主而定，消費者大多是成年人，又是自願購買，不能強迫商家退錢，有些保健品經營者，證照票據齊全，也無法認定存在違法行為，有些消費者投訴起來，什麼證據都提供不了，或者有的店家關門以後聯系不上，都給消費者維權帶來難度。
沒錯，抵擋“保健品忽悠”確實需要建立更健全的制度保障，不過，從無數的案例來看，“保健品忽悠”能忽悠下去，和子女與父母之間溝通不够密切相關。倘若子女能够和父母多一些溝通交流的時間，多為父母提供一些科學的保健方式，多對自己的父母噓寒問暖，那些不良商家針對老年人的“免費牌”、“專家牌”、“親情牌”，又如何能够打得下去呢？“保健品忽悠”大行其道，背後是老年人渴望健康、渴望親情關愛的心理在支撑，與其對“保健品忽悠”咬牙切齒，不如從這個“國際消費者權益日”起，給予家中老人更多關愛吧。（來源：嘉興日報 記者：徐寧） |
