救助站一位李姓工作人員回憶，雷文鋒性格安靜，沒有過狂躁的表現，也沒和其他受助者發生過衝突。他能自己吃飯和上厠所，但不和其他人說話。在男區，他有一張自己的單人床，救助站發放了被褥和洗漱用品。
救助站方透露，在雷文鋒入站的當天，東莞市救助站將一則《尋親啓事》發給東莞電視台，內有雷文鋒的名字、照片和被發現地點。這是2015年民政部、公安部下發的《關於加強生活無著流浪乞討人員身份查詢和照料安置工作的意見》（以下稱《意見》）中的規定，“對經快速查詢未能確認身份的受助人員，救助管理機構應當在其入站後24小時內通過廣播、電視、報紙、全國救助管理信息系統、全國救助尋親網站等適當形式發布尋親公告，公布受助人員照片等基本信息”。
對於為何通過東莞電視台而不是全國救助尋親網等更廣傳播範圍的渠道發布，東莞市救助站盧健斌站長的解釋是，“借助以往成功經驗，電視台發布成功率比較高”。他認為，只要選擇任意一種方式就算是符合《意見》的規定。
東莞電視台在8月28日至30日連續三天播放了這則尋親啓事，每次播放時間約為30秒。
與此同時，身在深圳的雷洪建和親友們每天都刷新全國救助尋親網，期待能有雷文鋒的消息。
雷洪建說，他無心看電視，而且園區的電視也根本收不到東莞台。他對此耿耿於懷，認為如果東莞救助站能在全國尋親救助網上發布信息，說不定他早就找到孩子了。
盧健斌解釋，他們向全國救助尋親網上發布是“批量操作”，“有人手了就登，”由於“數據比較多”，要按先後順序來。
截至發稿，全國救助尋親網上沒有雷文鋒的信息。
上述《意見》還規定，對經快速查詢未能確認身份的受助人員，（救助站）應在其入站後7個工作日內報請公安機關采集DNA數據。 |
