【CNML格式】 【大 中 小】 【打 印】  高鐵降座　為何難道歉 http://www.CRNTT.com   2017-05-07 14:48:06 　　圍棋國手連笑搭乘高鐵，被告知購買的一等座要換到二等座。問及緣由時，列車員只簡單回複：換車了，還補充說道：“已經沒有別的解決辦法，不想坐就站著吧。” 　　因偶發情況，導致列車調整座位，情有可原。對於乘客的損失也不是沒有解決的辦法：如果乘客不接受調整，可以進行退票或改簽，如果接受調整，將會在到站後，對乘客進行票價差價補償。合情合理的解決，乘客也應該是能够理解和接受的。但為何還會引發一個不大不小的風波呢？說到底，高鐵欠了乘客一個“對不起”。（來源：北京晨報　作者：胡海軍） 【CNML格式】 【大 中 小】 【打 印】   相關新聞： 鐵路“降艙服務”，殺傷力遠大於15元盒飯失蹤 (2017-05-07 14:47:10) “強制降座”暴露高鐵服務短板 (2017-05-07 14:46:25) 強制降座透露著服務的傲慢 (2017-05-07 14:45:43) 高鐵座可降　服務不能降 (2017-05-07 14:45:07) 高鐵強制降座，服務情何以堪 (2017-05-07 14:44:26) 高鐵“降座”，軟實力的老問題 (2017-05-07 14:43:22) 高鐵“強制降座”　服務短板暴露無遺 (2017-05-07 14:42:19)