其實不光是流量,幾大電信運營商的套餐和話費問題,一直屢受詬病,媒體也多有報道。典型如套餐限定條件太多,讓用戶霧裡看花,話費機制不明晰等等,都在客觀上給消費者制造了消費陷阱。這次的“不限流量”套餐又為此再添新例。
在“提速降費”的大背景下,三大運營商大力標榜的“不限流量”套餐,最後被證明為盛名難副,所帶來的公信力損耗不容忽視。本來對於運營商官方所公布的“提速降費”成績,消費者就多有質疑和隔閡,現在連小小的流量套餐也涉嫌誤導和欺騙,又何以讓消費者對企業的誠信與改革抱以更多希望?
雖說在電信市場目前的壟斷格局下,消費者還難以做到真正的“用腳投票”。可在一個消費者越來越難被忽悠的時代,一家企業還總是試圖利用信息不對等,在消費者面前耍“文字游戲”來追求更大利潤,終究難以實現由大企業向偉大企業的根本性跨越。
“不限流量”套餐的被證偽,也更像是一個隱喻:這都已經是5G時代了,但一些企業卻還深陷於對2G時代那些拙劣的營銷“套路”與經營理念的依賴之中。(來源:光明網 作者:光明網評論員 本文略有删節) |