有游客反映，在雪鄉還未成名前，“十元錢就能住宿一晚，農家菜也價廉物美”。也有人分析，網友指陳的問題，是因為雪鄉由一個不知名的村莊突然暴得大名，遭遇了經營者短視化的“快綫操作”；或者說，這是一個相對封閉、落後的地方快速走向市場所產生的不適。這些或許都是事實。
但作為一個旅游景區，雪鄉并非處於一個“無人管”的蠻荒地帶。像其它成熟景區應有的管理機構，雪鄉恐怕一個都不會少。真正的區別，或還是在於管理態度和監管能力的問題。
雪鄉因為綜藝節目而走紅，按理說各方當倍加珍惜這難得的紅利。如果說經營者有“賺快錢”的衝動是源自某種利益熏心的短視，那麼，一套負責任的現代管理體系，恰恰就該遏制這種竭澤而漁的市場失控。這正是監管存在必要性的體現。
然而，從各互聯網平台的“網友曝”來看，雪鄉的問題難言是個案，也并非突然出現。到底是監管部門未能發現，還是永遠假裝只是“個案”？若那邊早已是游客差評的沸反盈天，這邊卻還是監管者一幅如夢初醒的樣子，又如何談現代化治理？可以說，低劣的旅游消費環境背後往往都伴隨著的低質的旅游管理。
單就自然風景而言，應該沒有人否認雪鄉之美。可風景再美，如果沒有良好的人文底蘊、可預期的有法治保障的旅游消費環境的支撑，都難以成為一個健康的旅游景區。美景可以吸引游客，但與美景不匹配的低劣的市場環境和低質的市場管理，卻只會給美景抹黑，讓更多人止步或加速離開。（來源：光明日報 作者：郝昆 本文略有删節） |
