再看雙峰林場所在的有關部門一方面對涉事旅店進行處理，另一方面還表示要對網帖中存在不實信息“考慮走法律途徑解決”，也不難感受其管理風格之“彪悍”。顧客原本是去看風光無限的林海雪原，結果灰頭土臉打道回府，哪怕說幾句過頭話，有關部門首先也該反思自己哪裡存在問題和不足，而不應急於挑細節問題進行反擊。照這樣的管理思維，能不能管好當地旅游業，不能不打個大大的問號。
就在昨天，國務院常務會議專門部署了進一步優化營商環境的措施，指出優化營商環境就是解放生產力、提高綜合競爭力。中國旅游研究院發布的《中國冰雪旅游發展報告（2017）》預測，未來中國冰雪旅游將迎來黃金時代，預計2021-2022年冰雪季中國冰雪旅游人數將達到3.4億人次，收入達到6700億元。面對如此龐大的市場蛋糕，更應從提高管理服務水平上去優化旅游市場與環境，否則類似雪鄉變黑村的亂象，就會成為籠罩在白茫茫雪海上空的烏雲。（來源：錢江晚報 作者：魏英傑） |
