很多用戶表示，二手手機號為自己帶來不同程度的煩惱，如登錄上他人賬號、不能注册App賬號、看到前號主的隱私等。而運營商方面表示，目前一手號碼“幾乎沒有”。電信專家表示，應用程序提供商要考慮到類似問題，在設計應用程序時就將二次驗證問題設計在內。
長期以來，公衆開設各類賬戶時填寫手機號碼是必須選項。其中，部分手機號碼被原用戶拋棄後，重新進入選號系統，被下一個用戶重新啓用。由於缺乏系統完善的解綁措施，部分二手號碼用戶就要承受很多困擾，如被相關機構的短信、電話騷擾，或因二手號碼曾被標注為“騷擾電話”而被對方掛掉……
原號碼用戶在未解綁的情況下，也面臨各種賬戶被盜的風險。對於二手手機號遭遇解綁難，雖然一些企業已采取了措施，如支付寶建立了手機號碼+銀行卡號或身份證“雙重因子”的驗證模式；微信、微博等增加了注銷功能，但這種碎片化的改進，并不足以打消所有二手手機號用戶的憂慮。
今年1月，工信部在回複網友留言時強調，電信業務經營者、互聯網信息服務提供者應當嚴格遵守國家法律法規要求，在用戶終止使用服務後，為用戶提供注銷賬號的服務。不過，目前大部分平台仍沒有注銷服務，而有注銷服務的平台，有的注銷條件苛刻，這就會影響原手機號碼用戶注銷的熱情。
其實對原手機號碼用戶來說，需要的是更改自己的賬戶信息，而不是注銷賬戶，所以，“注銷”未必是破解二手手機號解綁難的靈丹妙藥。再說，有關部門要求提供注銷服務只限於互聯網相關企業，并沒有把銀行等機構包括在內，那麼，銀行等機構如何解決二手手機號碼用戶煩惱，這又是問題。
不過，工信部旗下的中國信息通信研究院去年牽頭發起碼號服務推進組，并成立了碼號資源共享平台，此舉令人期待。因為該平台計劃通過推動移動互聯網、金融、電信運營商等領域電話號碼應用、資源的信息共享，以解決“二次號碼”等難題。從理論上來說，相關領域信息共享是一種有效解藥。
如果一個手機號碼重新進入選號系統，相關領域的企業通過碼號資源共享平台發現原手機號碼已經失效，或許就不會騷擾二手手機號用戶了，因為這種騷擾不但沒有效果還要付出成本。另外，二手手機號碼用戶遭遇騷擾之後，也應該可以向該碼號資源共享平台進行反饋，有利於解綁。 |
