C 專家：建立更完善的事後保障機制
也有專家認為，移動支付平台作為信息掌握者，應該給用戶開辟受助的機制。中央財經大學金融法研究所所長黃震認為，個人所使用的支付手段、支付方式、支付過程都是在平台完成的，當個人不能協商解決的時候，平台應從中進行調解。
作為移動社交和支付方式統一的新興企業，黃震認為，愛護用戶的企業意識不可少。在個人與移動支付平台的合同行為中，社交用戶不必然是其金融用戶，當社交行為時確實沒什麼大的風險，當進行轉賬時已經變成金融用戶了，移動社交和支付統一型的服務商應加強金融風險提示，完善二者之間的轉換隔離機制。
中國人民銀行2016年10月發布的《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》規定，通過自動櫃員機轉賬的一定額度以上款項在24小時後才到達對方賬戶。盧迪欣建議，支付平台可參照央行發布的賬戶分類政策，建立轉賬延時到達機制，以加強轉賬行為中對主動行為人的保護。
“目前微信的轉賬到達機制是自我選擇的，用戶默認選擇為收款方實時到賬，如需延時到賬需要自行選擇，該種方式難以全面避免風險。”盧迪欣表示，默認實時到賬和默認延時到賬在實踐中差別很大，可以采用一定額度內默認實時到賬、超出額度延時到賬的機制，給予用戶更完善的保障機制。
某安全研究中心技術人員黃立章建議，用戶在移動支付平台轉賬超過一定額度時，平台需強制用戶輸入身份確認信息，例如手動輸入收款方的“姓”，或者把收款方的名字補齊，進一步保護用戶的金融安全。（來源：海南日報 記者：胡林果） |
