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公共服務莫忘民生本色
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2018-07-13 17:27:04
公共服務要人性化,這不是對辦事單位的吹毛求疵,而是公共服務的必然要求。市民與工作人員不是“求你辦事”與“為你辦事”的上下關系,而是服務與被服務的平等關系。你能享受空調吹來的冷風,我也有避免高溫流汗的權利。雙方都能在一種舒適的環境裡服務與被服務,這才是服務窗口該有的樣子。
一句話,公共服務莫忘民生本色,才能給燥熱的市民“降降溫”。(來源:西安晚報 作者:王言虎 本文略有删節)
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