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| D&G創始人道歉視頻截圖。 |
這幾天，意大利奢侈品品牌D&G被推上了輿論的風口浪尖。因一則“起筷吃飯”的視頻和創始人“辱華”言論，D&G引起廣大中國消費者的憤怒。昨天，D&G兩位創始人正式向全球華人道歉，并用中文說出了“對不起”。但遲到的道歉并未起到太大作用，D&G的品牌危機仍在持續發酵，這也給輕率追逐流量的企業營銷敲響了警鐘。
D&G在華業務陷入癱瘓
“一直以來，我們對中國的熱愛一如既往。無數次的造訪，讓我們更加深愛中國的文化。當然，我們還有許多需要學習的地方。對於之前我們的表達所犯下的錯誤，我們必須表達歉意。”兩位創始人在致歉視頻中說。
D&G的危機起源於21日的一個廣告視頻。為了給上海大秀預熱，D&G在微博上發布廣告視頻“起筷吃飯”系列。不過，片中的旁白所用的“中式發音”、傲慢的語氣，以及模特用奇怪的姿勢使用筷子吃披薩、意大利式甜卷等片段，被網友質疑存在歧視中國傳統文化的嫌疑。D&G發布微博時還公然寫道：“今天我們將率先向大家展示，如何用這種小棍子形狀的餐具，來吃意大利偉大的傳統瑪格麗特披薩。”
有網友在社交媒體上與D&G的設計師之一Stefano Gabbana爭辯，這名設計師卻態度驕橫，并發表了帶有明顯辱華傾向的言論。這段對話在網上曝光後，引發中國民衆的集體憤怒。中國明星們紛紛與D&G劃清界限，京東、天貓等各大電商平台也紛紛下架相關商品。
記者昨天在電商平台搜索“D&G”、“杜嘉班納”等關鍵詞，已搜索不出該品牌的任何產品，D&G在中國的綫上銷售渠道一夜間被切斷。
D&G在中國大陸及港澳地區共有58家精品店，這些實體店也受到了波及。昨天，連卡佛上海店率先將D&G產品撤櫃，換成了其他品牌。海口美蘭機場免稅店也宣布，所有D&G品牌產品全部下架。 |
