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| 圖片來源：河南日報網 |
打針、輸液、采血、吸痰、留置針輸液、導尿……這些醫療服務以前必須到醫院，現在有了“網約護士”家裡就能完成了。不過很多消費者擔心這樣的服務到底靠不靠譜。日前，國家衛健委正式發布《關於開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》及試點方案（以下簡稱試點《方案》），確定今年2月至12月在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東等6地試點“互聯網+護理服務”，這將為“網約護士”規範化帶來了保障。目前已上綫的網約護士類APP是個什麼情況呢？北京晚報記者調查發現，不少平台對注册護士資質審查、價格設定、安全問題保障等方面存在問題。而“互聯網+護理服務”新規或加速市場洗牌，促進行業趨於規範。
“網約護士”經驗均未披露
網約上門的護士資質是否靠譜，是消費者關心的首要問題。對此，醫護到家APP、金牌護士、滴滴護士等多家已在市面上流行的網約護士類APP平台客服對記者表示，平台所有護士均具備護士資格證、執業許可證，在國家相關網站上可查詢。而陽光護士APP平台方則稱，平台擔保上門護士全部為三級甲等醫院的執業注册護士。
有護士資格認證，卻無具體經驗年限要求，是目前多家APP的現有審核機制。記者發現，相比輸液打針的簡單操作，類似更換胃管及鼻飼、造口護理、壓瘡護理等複雜護理工作，這些APP平台均未披露注册護士的經驗年限與具體崗位級別。記者注意到，國家衛健委此次下發的最新《方案》對護士資質作了明確規定，要求試點醫療機構派出的注册護士應當至少具備五年以上臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱，能够在全國護士電子注册系統中查詢。
同樣屬於執業注册的護理人員，差別有多大？業內人士告訴記者，同樣是護理人員，在崗位級別上有著明顯區分，“護士要求取得中專以上學歷，通過國家統一護士資格考試并注册即可，而護師則是護士中專學歷任職滿5年，大專學歷任職滿3年，本科學歷畢業工作滿1年後通過考試才可獲得。”需特別指出的是，根據有關規定，工作時間不滿3年的低年資護士，一般不獨立從事複雜專科護理技術操作，需由上級護師指導。
對此，金牌護士CEO丁少磊回應稱，平台正積極迎合試點政策要求，對需長期護理的患者采用項目制整體護理的服務模式，“我們主張把患者當成一個項目，而不是簡單的單次服務對象，對長期訂單配置一個由項目經理，高年資自有護士和專科平台護士組成的團隊，來提升質控，保證服務安全。” |
