列車上有旅客突發疾病，同車醫生伸出援手積極救治，本是一件溫暖人心的好事，近日卻引發爭議。據媒體報道，救人的陳醫生被列車工作人員索要醫師證，并拍下照片、車票等留存；有微信公衆號發布消息稱，列車工作人員還要求陳醫生寫了一份情況說明，簽上名字，留下聯系方式，還拍了她的身份證。19日，廣西南寧鐵路部門發布“致歉聲明”。
首先，要給這位醫生的積極救援“點贊”。乘火車，很多時候是長途旅行，意外狀況隨時可能出現。這時，不僅需要列車工作人員積極應對，同車乘客及時施以援手，也能讓困難更好地化解。列車運行過程中，相對封閉的車廂，就像一個小社會，如果“事不關己”就“高高掛起”，這個“小社會”難免充斥冷漠的空氣。列車車廂，應該是一個有人情味的地方，正是無數像陳醫生一樣的“熱心腸”，令人感受到“人間自有真情在”，也讓一段原本可能普通的旅程，有了更多的意義。
這份“真情”和“熱心”，理所當然，應該得到保護和鼓勵。但陳醫生的遭遇，卻給人不好的觀感，不少網友質疑：又是索要醫師證，又是“簽字畫押”，鐵路部門是不是為了萬一病人沒救治好，自己可以推卸責任？救助者會不會反而成了“背鍋俠”？
對於旅客突發疾病這樣的緊急事件，鐵路部門留存一些必要的資料，可以理解。只不過，如果過度“取證”，難免給人以鐵路部門“自保為先”的印象。譬如，陳醫生是在助人，而非執業，沒必要出示醫師證，況且也未必只有醫生才能進行緊急救助。“必要”的界綫在哪裡，值得討論。無論如何，不應傷害到助人者的一片熱心，甚至讓人們在要不要助人這件事上打起“退堂鼓”。
救人的陳醫生表示，她吐槽的重點不是乘務員的做法和態度，而是醫生在突發情況下救人，醫生的權益如何得到保障。根據《民法總則》第184條，“因自願實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。”這一條被稱為“好人法”，目的就是鼓勵更多人伸出援手、給予幫助。法律已經釋放了鼓勵助人的明確信號，保護熱心助人者的合法權益、鼓勵樂於助人的良好風尚，需要全社會的共同努力。（來源：新民晚報 作者：紀玉） |
