鑒於醫療行為涉及醫患雙方的現實情況，要在醫療機構中較好實施急診“分級”就診制度，也需要醫患雙方的理解配合與相向而行。一方面，醫院急診科要安排經驗豐富的人員從事急診預檢分診工作，依據專業儀器對患者生命體征的采集，并結合患者的病史、症狀、體征，做出科學分級及隸屬專科。這既需要分診護士具備成熟的分診能力和溝通能力，并隨時對候診患者的病情及潛在危險實施動態評估，力求急診分級的公平與精准，同時也需要完善科室的智能化信息系統。
另一方面，廣大患者也需要適時調整就診觀念，尤其要改變“先來後到”的慣性思維，樹立急病重病優先的“急診”新觀念，自覺厘清日常門診與危重急診的邊界，充分尊重和理解醫務工作者對急診預檢分診的評估建議，主動禮讓危重病人。對此，醫療機構要加大宣傳引導力度，通過懸掛分級標准、播放急診科普視頻、方便患者咨詢等多種方式，提高民衆知曉度，保證患者明白就醫、有序急診。（來源：山東商報 作者：張玉勝） |
