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要聽懂“出國游比國內游便宜”的話外音
http://www.CRNTT.com   2019-04-30 15:17:33


  “出國游比國內游便宜”其實不算是一個新鮮話題了,當年“東北雪鄉宰客”事件被曝光以後,就有網友表示去日本北海道看雪比去雪鄉看雪還便宜。前幾天《環球時報》總編輯胡錫進,也通過身邊同事的例子來吐槽很多時候國內游確實貴過出境游。但如果就此得出“出國游比國內游便宜”的結論,顯然有些過於倉促和武斷了,因為不同時間段、不同目的地、不同客源地,最終導致旅游報價的差別很大,并非總是“國內游貴過國外游”。比如中國旅游研究院發布的相關數據顯示,去年暑期出行旺季我國國內跨省游人均消費2800元,出境游人均消費則達到6000元,兩者相差一倍以上。

  俗話說“聽話聽音”,我們也必須學會從網友吐槽的“出國游比國內游便宜”這句話中聽出它的弦外之音。盡管并非總是“出國游比國內游便宜”,甚至說大多數時候出國游成本還是遠高於國內游的,但是國內旅游方面存在的各種弊端和問題,也是我們必須正視,并且盡快完善和改正的。就像當網友吐槽去北海道看雪比去東北雪鄉看雪還便宜的時候,他們想表達的重點并不是北海道看雪多麼便宜,而是東北雪鄉欺客宰客現象過於嚴重,乃至大大加重了游客的旅游成本,也嚴重影響了游客的旅游體驗。

  國內旅游市場的“糟點”顯然不止欺客宰客這一點。比如景區景點票價過高,旅游市場過於依賴“門票經濟”的問題,多年來就存在卻一直沒有得到很好的解決;比如“低價游”“零負團費”背後的強制購物、欺騙式購物問題,同樣根深蒂固。除了這些“主觀性問題”之外,還有一些客觀條件導致的問題,同樣嚴重影響著游客的出游體驗,比如每逢節假日的高速公路大堵車;比如部分景區景點對游客奉行多多益善的原則,導致景區內人山人海,看景成了看人。

  如果這些問題不解決,那麼國內公衆只有兩種選擇:一是盡量少出門、不出門;二是寧可多花點錢,也願意出國游,至少可以享受到更好的旅游體驗,物有所值。而要做到這一點,我們需要做的工作確實還有很多,包括進一步降低國內景區的票價,早已脫離“門票經濟”的依賴;引入更為科學的客流管理和預警手段,改善游客的旅游體驗;進一步打好景區“個性牌”,避免景區千篇一律的問題;繼續精准治理擾亂市場行為,維護游客的合法權益等等。

  聽懂國內公衆的話外音,改善國內游的旅游體驗,把更多的游客留在國內,是未來很長一段時間國內旅游主管部門、旅游行業、旅游市場都必須認真面對的重要課題。(來源:德陽晚報 本文略有删節)

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