畢竟是資本投入的網絡平台，“0手續費”的衆籌平台如何盈利呢？丁道師表示，許多衆多平台通過廣告和增值服務盈利，以愛心衆籌為契機，吸引用戶，當用戶基數上去後提供保險、廣告等業務。以用戶總數超過5.5億的輕鬆籌為例，其推出的保險產品“輕鬆保”，用戶規模已超過1500萬，單月最高保費超過3億元。
雖然愛心的成果滿滿，但“詐捐”“騙捐”等風波一直伴隨著網絡衆籌平台。尤其是在個人大病求助方面，需求規模較大、平台審核甄別信息能力有限，造成一些有違公序良俗的事件不斷出現——2016年，深圳媒體人羅爾通過個人微信公衆號的贊賞功能，發布《羅一笑，你給我站住》等文章，引發大家關注，短短幾日就獲得網友打賞260餘萬元，隨後羅爾被指家裡有房有車，羅一笑享受了深圳市報銷額度很高的兒童大病醫保；去年8月，湖北省一位37歲的父親患胃癌在個人大病求助平台籌款，10多天就籌得了30萬元，隨後，網上有人質疑其名下有公司；今年3月，北京水滴互保科技有限公司(水滴籌母公司)起訴求助人莫東林未將通過“水滴籌”籌得的約15.3萬元款項用於兒子的治療，也未積極尋求治療，而是涉嫌用於還債，要求其退還款項，并支付利息。
“如何保證患者信息真實完整和救助款項不被濫用，是目前個人大病求助平台亟待解決的兩個問題。”丁道師表示，作為新生事物，網絡衆籌還需要平台和社會多方主體共同合作來探索一條新路徑。除了加強平台自律外，也亟待國家相關監管機構出台相應法律措施，進一步規範行業。
【律師觀點】懲處機制相對滯後
對於提供虛假信息誇大事實籌集善款的行為，平台方是否負連帶責任呢？重慶索通律師事務所知識產權律師劉進然向記者表示，民政部發布的《慈善組織互聯網公開募捐信息平台基本管理規範》中，雖然將通過衆籌平台發布募捐信息認定為個人求助行為，與公開募捐性質并不一樣，但規範也明確表示，個人為解決自己或者家庭困難，提出發布求助信息時，平台應有序引導個人與具有公開募捐資格的慈善組織對接，并加強審查甄別、設置救助上限、強化信息公開和使用反饋、做好風險防範提示和責任追溯。
劉進然表示，目前我國雖然制定了多項法令法規來規範網絡運營平台，但對虛假信息發布者的懲處機制相對滯後。如果從捐款人的角度，不好判定是否屬於民事糾紛。如果從行業角度，對信息審查不嚴導致的“詐捐”行為，平台方可能涉嫌虛假宣傳或不正當競爭。（來源：重慶商報） |
