以優質的體驗留住用戶，而不是眼花繚亂的套餐來“套”住用戶，或成下一階段競爭主流。這也是還用戶自由選擇權，推動通信運營服務領域不斷市場化的趨勢所在。
再次，不少消費者表示，將可能考慮攜號轉網，這將倒逼運營商進一步提高服務水平，真正意義上做到以用戶為中心。在取消漫游和長途以後，運營商們的資費比拼也已面臨天花板，這從三大運營商5G套餐價格趨於一致可看出端倪。因此，為了留住高價值的老用戶，運營商們在網絡質量和服務方面的競爭已升溫。
可見，現階段決定用戶選擇的或只有網絡和服務。對此，賽迪顧問分析師李朕曾表示，攜號轉網提供了一個公平競爭的平台，在這樣的激勵下，運營商必將成長為能力更加全面的服務提供商。
如資深通信行業專家馬繼華所說：“無論如何，運營商已開始學習銀行思維，在用戶層面共存。至於誰能成為攜號轉網最終受益者，仍有待觀察”。無論運營商江湖如何變化，用戶無疑是最大受益者。（來源：通信信息報） |
