傳統零售＋融合創新
疫情之下，當平時熱鬧的商業街安靜下來，“雲逛街”給實體零售企業帶來了希望，同時也豐富了消費者的個性化體驗。
直播帶貨、綫上首發、微信群分享、加大自營電商平台活躍度，實體零售企業正在把熱鬧的商業街搬到互聯網上。正如微信朋友圈裡一位商場導購寫下的一段話，“我負責曬，您負責挑；合適了，私信找我，不合適，就當逛街了。一天又一天，我一直在。溫暖陪伴，不打烊”。商場、購物中心從未像現在這樣如此貼近消費者的生活。
在北京，你只要點開漢光百貨微信小程序，很容易就能找到直播大廳。點擊進入直播大廳，你會發現，平時逛商場碰到的導購，正在鏡頭前介紹2020年春季新品。“新品有折扣，參與直播可抽獎，還是挺劃算的。”家住豐台的王女士在一場鄂爾多斯品牌直播中還真選定了一件羊絨衫，綫上支付，轉天快遞到家，“雲購物”輕鬆實現。
在深圳，“2020深圳綫上購物節”啓動儀式在福田區天虹商場采取全程在綫直播方式舉行。未來3個月，實體零售企業不僅可以靠自有品牌的APP、微信小程序開展綫上銷售，同時也可以依托騰訊新零售等八大電商平台開設的深圳產品專區，推出屬於深圳品牌的優惠專場。目前，首批已有20餘家協會和300餘家企業踴躍響應、參與購物節各板塊活動，商品覆蓋黃金珠寶、服裝服飾、消費電子、家裝家具、餐飲零售、海鮮美食等多個領域。通過“直播帶貨大比拼”“VR直播購”“宅家歡樂購”等活動，借助網絡用無接觸購物方式，實體零售企業與消費者實現了“親密接觸”。
在上海，新世界城推出從3月6日至3月8日38小時直播“雲購物”活動。消費者可以選擇點擊觀看熱銷商品的導購直播，也可以跟著12位專業網紅主播雲游新世界十大景點，跟著陶陶居大厨學燒菜，聆聽中醫大師綫上春季保健講座等。來自上海市購物中心協會和上海市百貨行業協會的數據顯示，截至3月5日，上海277家購物中心和80家百貨企業，95%以上已經恢複營業。實體零售業在拓展綫上渠道的同時，綫下優勢正在得以慢慢恢複。
與此同時，加油站也在創新轉型，打破行業領域界限。疫情期間，中國石化易捷便利店在全國126個地市6000座加油站臨時增加了蔬菜銷售業務。 |
