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豐巢收費博弈 收費方式不可“強買強賣”
http://www.CRNTT.com
2020-05-13 14:51:20
免費不再(漫畫)
豐巢科技宣布對存放超過12小時的包裹進行收費,引發爭議。“超時收費”風波以來,事件發展超出了豐巢科技的預料,其實豐巢超12小時收取5角保管費,價格不算高,但用戶在乎的是權利和體驗;必須說明的是,快遞櫃并不是消費者的必選項,消費者并未授權豐巢保存快遞,從程序上來說消費者有足够理由拒絕豐巢的服務,而快遞櫃收費爭議中,焦點并不在於價格,而是收費方式存在某種程度上被企業單方面決定,有“強買強賣”之嫌。
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