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“輿論風暴”如何解鎖“信任密碼”?
http://www.CRNTT.com   2020-10-26 13:27:58


  近日,有網友航拍88米高世界最大苗族女神仰阿莎雕塑,該雕塑為貴州劍河縣於2016年11月開工建設,2017年7月建成,共耗資8600多萬元,被網友質疑是“形象工程”。貴州劍河縣回應稱,未使用國家扶貧資金。

  連日來,“88米苗族女神雕塑”的“輿論口水仗”愈演愈烈。有網友稱,這是國家級貧困縣的“形象工程”,應嚴查嚴辦。也有網友表示,雕塑是城市“名片”,這個錢花得值。而今,涉事地方政府回應質疑表示,未使用國家扶貧資金,又將輿論推向了新高潮。

  其實,地方政府修雕塑早已不是什麼新聞。網友真正質疑的是一個國家級貧困縣本就資金困難,卻耗巨資修女神雕塑,遠沒有修建學校、修建廠房等涉及民生或發展的項目來得更為實用、可靠。一個88米高的雕塑就要8600多萬元,這個錢花得有些令人費解,更擔心其背後存在腐敗等利益牽扯,掏了民生的“口袋”。

  面對公衆的質疑,涉事地方政府回應表示,修建雕塑本為打造地方旅游品牌且效果良好,僅2020年黃金周,就實現旅游綜合收入20900萬元。并且,該女神雕塑通過自籌資金和銀行融資8600萬元,并沒有使用國家扶貧資金。但網友的質疑并未退卻,沒有使用國家扶貧資金,就可以大建耗資巨大的“形象工程”?

  回應緣何難以得到公衆認同?說白了,資金不論是來源於自籌、融資還是扶貧專項資金,都屬於民生的“口袋”,對公衆而言,并未有什麼實質上的不同。歸根結底,公衆真正關注的是該項目究竟存不存在利益交換?花巨資修建的雕塑,究竟能產生多大的經濟效益?能給群衆帶來怎樣的實惠?只有說清楚了這些群衆真正關心關注的問題,才能平息這場“輿論風暴”。

  積極回應、實事求是,無疑是消除誤解與爭議的最好方式。而今,面對公衆的關心與關注,涉事部門不如多換位思考,多從群衆的角度出發,多從回複公衆的關注點著手,瞄准矛盾的關鍵點,鎖定群衆的關注點,直面問題回應關切,這才是當務之急。

  事實上,當國家貧困縣“邂逅”8600多萬元的雕塑,勢必會激起輿論風波。涉事方在做好回應溝通的同時,更應該用為民服務的實際行動贏得“好口碑”,用良好的工作業績讓群衆得實惠,這才是贏得群衆的理解與支持的“信任密碼”。(來源:河南日報 作者:王鳴鏑)

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