同時，公安機關也需呵護正義，維護法治環境。報道中提到一個案例，某商戶被職業差評師敲詐後，前往當地派出所報警。但警方認為證據不足，未予立案。有關民警表示，該派出所也是首次接到有關職業差評勒索的報警，由於報警人只提供轉賬記錄，無法確定對方存在敲詐勒索行為，建議商家在遇到這種情況後，先不要給錢，而是通過微信、電話等方式搜集敲詐證據。這種提醒是有道理的，在提醒之後也應完善執法思路，關注此類現象，并及時依法出擊，絕不能讓職業差評師逍遙法外。
對於受傷害的商家來說，更需提高維權意識，遭受不公平對待不能忍聲吞氣，也不能“花錢買平安”，應勇敢拿起法律武器對惡意差評師說不。惡意差評師更希望商家妥協，乖乖掏錢消災，商家退一步他們進十步，一旦得到縱容勢必得寸進尺越發囂張。為此，商家應將職業差評師交由司法機關處置，用法律捍衛自身權益。
還需厘清一點，商家在強力反擊職業差評師的同時，還要確保自身沒有把柄可抓。如果食品衛生頻出問題，職業差評師就會乘虛而入。有個細節是，一商戶坦言，“說菜裡有頭發、有餿味、吃了拉肚子什麼的。我當時真的以為存在食品衛生問題，當晚就開會要求所有員工都要戴頭套和口罩。”反過來看，這個商家一開始并沒有要求所有員工戴頭套和口罩，這顯然不規範。如果自身管理不善，或者食品衛生不佳，自然被職業差評師抓住軟肋一逞私利。
拿什麼斷絕“職業差評師”的財路？法律！只有法律硬起來，讓職業差評師吃不了兜著走，他們才會心存忌憚。報道稱，刷評團隊可以給競爭對手店鋪刷差評，每條價格6元。可見，刷差評投入少，獲益大，且存在一條龍式的的非法團夥，因此必須斬斷這條利益鏈，一鍋端掉所有非法分子，不僅要讓他們承受法律責任，還應罰得他們“肉疼”。一言以蔽之，從平台到司法機關需各盡其責，對職業差評師零容忍，他們才會失去市場，不敢再搞歪門邪道，掙黑心錢。（來源：光明網 作者：王石川） |
