10月17日，針對網友吐槽小紅書博主發布的“濾鏡景點”筆記與實際落差較大的話題，小紅書通過官方微信號向用戶道歉，并反思了對用戶決策提供的多元信息不够充分的問題：存在部分用戶過度美化筆記的情況，且社區內“避坑”類的筆記展示不足。
小紅書作為影響年輕人消費生活的重要平台，針對網友紛紛質疑的“濾鏡景點”，放下身段，通過官方微信號向用戶真誠道歉，誠懇地反思存在的問題，并提出頗具亮點的改進措施，譬如：在搜索某個關鍵詞時，為用戶提供更多元的搜索聯想詞，對“避坑”等內容作更多展示；又如，嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品，不僅能讓用戶獲取更加全面准確的旅游信息，也能有效避免用戶上當受騙。
事實上，有不少靠“照騙”走紅的“濾鏡景點”，是某些景點或商家故意“炮制”的，通過找博主在類似小紅書這樣的平台，發布“照騙”來大力推介，以謀取不正當利益。在剛過去的國慶假期，就有媒體報道了有一些人紛紛在微博、朋友圈對“濾鏡景點”吐槽。比如，一個號稱“糖果小鎮”的沈陽集裝箱小鎮，其實壓根沒有糖果的氛圍；熱傳的雲南澄江一處“粉紅沙灘”，其實不僅顔色并非粉紅，連所謂的沙灘都是粗糲石塊和厚實泥土……而這一切皆拜“照騙黨”的濾鏡之功。
“濾鏡景點”憑借虛假包裝固然可以迅速提升景區知名度，帶來人氣與收入的雙豐收。但旅游業的長遠發展，是通過拼產品拼服務拼質量，一點一點打造出來的。而濾鏡包裝出來的虛構“網紅景點”，是“一錘子買賣”的功利短視行為，這樣的“濾鏡景點”很快會無人問津，注定不會走遠。
站在法律的視角來審視，靠“照騙”走紅的“濾鏡景點”，涉嫌虛假宣傳。我國《廣告法》第五十六條規定：“發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。”《消費者權益保護法》也規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”若違反的話，則會被處以相應罰款，情節嚴重的還會責令停業整頓、吊銷營業執照。
對於“濾鏡景點”，光靠類似小紅書平台“軟約束”與“輕管理”還遠遠不够，相關部門要主動出擊，積極介入，以筆記、微博、朋友圈中對“濾鏡景點”的吐糟作為執法綫索，依據《廣告法》《消法》等法律法規，對違法行為出重拳嚴管，予以嚴厲打擊。（來源：中國消費者報•中國消費網 作者：吳睿鶇） |
