為何深圳市能做到這一切？
03 城市廣告
深圳是全國最早改革開放的城市。在開放上，深圳一直走在前列。
在多樣的娛樂化方式下，人們早已厭倦了枯燥嚴謹的科普文，虛頭八腦的八股文。“深圳衛健委”有趣、輕鬆閱讀的氛圍，自然俘獲了一大批年輕讀者的心。
更重要的是，有趣幽默的人設，不過是“深圳衛健委”觸達更多用戶的手段，其核心仍然是服務民衆。
“電話發我”4個字，完美詮釋了這一點。深圳市衛健委宣教處處長王嶺在接受采訪時說，“深圳市政府是服務型政府，簡單來說就是服務民衆。當時我們沒有想那麼多，只想著盡快幫助市民解決問題就好。”
有解決問題的心，還要有解決問題的力。深圳市衛健委背後搭建的高效的應急反饋體系，是深圳市衛健委能迅速回應求助的底氣。
“電話發我”這件小事中，就至少涉及了3個機構，每個機構的對接溝通幾乎暢通無阻。 |
